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A6+协同管理软件应用体系-致信 IM
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支持计划
包括工单、热线电话、IM企业群等。支持计划提供基础级、开发者级、商业级、企业级四个支持等级,可满足不同规模和技术能力的客户,客户可根据对响应时间与服务内容的需求灵活选择。 服务特权 开发者级 最快30分钟响应。 生产系统不可用30分钟生产系统异常3小时。 系统异常8小时一般性指导16小时。
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UDESK在线客服的客户案例
、官网、APP、微信、小程序、A等全服务渠道接受并记录客户咨询,坐席在一个工作台操作,各个渠道业务数据共享。与银行客户风控系统、销售系统等综合业务系统对接,打通内部数据,并将客服所需的客户信息在工作台实时展示。 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服,是全
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