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云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及能力开放（一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心）等服务，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀，助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
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  • API全生命周期

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  • API网关的优势

    只需在管理控制台中配置，即可快速创建API。提供页面调试工具，简化API开发。可同时发布一个API到多个环境，快速迭代、测试API。 便捷的API生命周期管理 API网关提供全生命周期的API管理，从设计、开发、测试、发布、运维、上架、下架等，实现完整的API解决方案。帮助您轻松构建、管理和部署任意规模的API。

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  • API战略成熟度

    嵌入国内唯一“先进级”评级的API 全生命周期管理规范自动检查，提升 API 设计质量 API 设计和 API 文档 100% 一致，所写即所得，以使用者视角定义 API API 测试与 API 设计同源，设计示例一键导入测试步骤 华为云CodeArts API通过这一系列综合性的功能

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  • 电话呼叫中心软件_呼叫中心平台_呼叫中心客服系统_云呼叫中心

    号码；但华为云不提供400号码，如您需要使用400号码，可自行到华为云官网云市场购买。 如果号码被运营商封号，华为云客服·呼叫中心是否可以处理？ 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时，需要企业自行与运营商联系处理；如果是由华为云协助企业向运营商申请的号码被封号，华为仅可以配合

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  • API设计基本原则

    遵循这些原则设计API，能够构建出既强大又易于维护的API，促进服务的稳定、安全和高效集成。 了解了API设计基本原则，可以使用华为云CodeArts API来设计API了。华为云CodeArts API是一个为开发者精心打造的API 全生命周期管理一体化协作平台，以API契约为锚点，践行“API

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