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七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班
户问题,从⽽提⾼⽤户体验。客户⼜接⼊机器⼈功能,后续会由机器⼈代替部分⼈⼯服务。当⽤户量增多,重复咨询⼀些相同的问题,机器⼈可以快速的给出答案,更⾼效的解决⽤户问题,也会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在通话端,客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话,根据业务场景为柔持英语呼⼊
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为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统
支持十几种路由节点选择,能实现客户分层排队、分级呼叫等不同业务场景功能,能够根据企业需求自定义配置 坐席助手 在实时聊天过程中,由助手实时推送符合客户问题的答案,让新手坐席也可以快速上手业务,极大提升企业坐席效率 自定义报表 支持对系统通话数据进行任意维度,灵活自定义的自主分析,并以多样化的图表形式展现,一键分享,直观方便快捷
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云手机支持IOS系统吗? ▶ 若您是咨询云手机是否可安装IOS系统,答案是不可以。目前只支持安装开源的谷歌AOSP版本,其他手机系统出于商业授权缘故、架构不一致等缘由,我们不能提供。 ▶ 若您是咨询是否可以通过IOS系统连接云手机,答案是可以。我们支持通过任何系统连接云手机。 云手机支持摄像头吗?
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