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UDESK在线客服的客户案例(二)
全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:各地驻点的实施小组长收到服务派单后,根据客户问题分配给小组组员,线上解决或 上门服务,工单完成后传递到一线标注解决完成。
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查询项目标签ListServerTags
)进行分组和隔离。项目可以是一个部门或者一个项目组。一个帐户中可以创建多个项目。 该接口用于查询用户在指定项目所使用的全部标签。 该接口支持企业项目细粒度权限的校验,具体细粒度请参见 ecs:cloudServers:list 调试 您可以在API Explorer中调试该接口。
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查询目标文件夹quotaShowFsDirQuota
参数类型 描述 path String 合法的已存在的目录的全路径 capacity Integer 目录的容量大小,单位:MB inode Integer 目录的inode数量限制 used_capacity Integer 目录已使用的容量大小,单位:MB。仅SFSTurbo HPC型返回该字段
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查询项目标签ListProjectTags
value不允许重复。 每个值最大长度255个unicode字符。 如果values为空则表示any_value。 value之间为或的关系。 请求示例 查询租户在指定区域和资源类型的所有标签集合 GET https://{CPH Endpoint}/v1/{project_id}/{resource_type}/tags
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更新目标文件夹quotaUpdateFsDirQuota
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查询云专线项目标签ListProjectTags
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查询项目标签ListProjectTagser
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查询存储库项目标签ShowVaultProjectTag
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华为云专业服务在客户项目中的应用
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