频或者语音文件识别成可编辑的文本，同时也支持通过 语音合成 功能将文本转换成逼真的语音等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 支持的语言： 支持中文普通话的识别和合成，其中 语音识别 还支持带方言口音的普通话识别以及方言（四川话、粤语和上海话）的识别。

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短消息配置（国内） 短消息模板管理 短消息应用管理 短消息签名管理 父主题： 智能信息

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过最大长度的短消息会被分割成多条短消息发送到短消息服务器，短消息服务器会根据消息头将被分割的几条短消息组合成1条短消息，所以发短消息方发送的1条短消息无论包含多少个字符，收短消息方只会收到1条短消息。 不支持长短信 每条中文短消息的默认最大长度为70个字符，英文短消息的默认最大长

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短消息模板管理 支持短消息模板查询、创建、修改等操作。 查询短消息模板 进入管理控制台，选择“ KooMessage 控制台”，在左侧导航栏选择“短消息配置（国内） > 短消息模板管理”，进入到短消息模板管理首页。 在“短消息模板管理”页面，可查询短消息模板。 在页面右上方，可根据

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若“发送类型”选择“定时发送”，且智能信息模板的签名类型为“营销类”，“定时发送”时间的范围为：8：00~21：00。 - 试发测试 根据需要选择“是”或“否”。 说明： 为了保障您的权益，建议发送大批任务前，先小批量的进行试发测试，以确认通道畅通。 默认为“否” 手机号码 根据需要选择“手动输入”或“上传文件”。 手动输入：输入需要的手机号码。

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创建短消息应用 前提条件 智能信息的企业备案已审核通过。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息应用管理”。 在界面右上角，单击“添加应用”。 配置应用信息，如图1所示。 最多支持添加2个应用。 应用名称：自定义应用的名称。 图1 创建短消息应用 填写完成后，单击“确定”。成功创建短消息应用。

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创建短消息签名 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息签名管理”。 在界面右上角，单击“添加签名”。 配置签名信息，如图1所示。 签名名称/签名类型：自定义签名的名称/类型。 所属应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 签名来源/是否涉及第三方权益：保持默认。

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短消息应用管理 支持短消息应用查询、添加和修改。 查询短消息应用 进入管理控制台，选择“ 云消息 服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“短消息配置（国内） > 短消息应用管理”，进入到短消息应用管理首页。 在“应用管理”页面，可查询短消息应用详情。 在页面右上方，可根据需要

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短消息签名管理 支持短消息签名查询、添加、修改等操作。 查询短消息签名 进入管理控制台，选择“云消息服务 KooMessage”，在左侧导航栏选择“短消息配置（国内） > 短消息签名管理”，进入到短消息签名管理首页。 在“签名管理”页面，可查询短消息签名详情。 在页面右上方，可根

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域名：默认系统预置的公共域名。 解析标识有效期：保持默认。 任务名称：自定义任务的名称。 短消息应用：选择创建短消息应用中创建的应用。 短消息签名：选择创建短消息签名中创建的签名。 短消息模板：选择创建短消息模板中创建的模板。 试发测试：保持默认。 手机号码：手动输入手机号码，单击号码框右侧“号码解析”，进行号码解析。

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短消息协议参数说明 “CMPP2_x”协议短消息参数请参见表1。 “CMPP3_x”协议短消息参数请参见表2。 “SMPP3_3”协议短消息参数请参见表3。 “SMPP3_4”协议短消息参数请参见表4。 “SGIP”协议短消息参数请参见表5。 “SMGP”协议短消息参数请参见表6。

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创建短消息模板 创建显示在用户终端的短信内容。 前提条件 已有成功创建的短消息应用。 已有成功创建并且可以正常使用的短消息签名。 操作步骤 在左侧导航，选择“短消息配置（国内） > 短消息模板管理”。 在界面右上角，单击“创建短消息模板”。 配置短消息模板信息，如图1所示。 模板

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短消息快捷键 支持下挂场景的预览、修改、解冻和冻结。 在“短消息快捷键配置”界面可以查看下挂场景的详细信息；可以通过条件筛选搜索需要展示的场景列表。 创建短消息快捷键 进入KooMessage云消息服务控制台，在左侧导航栏总览列选择“智能信息服务号 > 短消息快捷键”，进入到“短消息快捷键配置”页面。

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域名：默认系统预置的公共域名。 短链有效期：保持默认。 任务名称：自定义任务的名称。 短消息应用：选择创建短消息应用中创建的短消息应用。 短消息签名：选择创建短消息签名中创建的短消息签名。 短消息模板：选择创建短消息模板中创建的短消息模板。 试发测试：保持默认。 手机号码：先下载示例文件，填写需要发送的电话号码，再将文件上传。

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状态码 说明 DELIVRD 短消息转发成功。 EXPIRED 短消息超过有效期。 DELETED 短消息已经被删除。 UNDELIV 短消息是不可转发的。 ACCEPTD 短消息已经被最终用户接收。 UNKNOWN 未知的短消息状态。 REJECTD 短消息被拒绝。 NOROUTE 查找路由失败。

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在短信服务已经建好短消息模板，为何发送智能信息时无法选择？ 智能信息发送使用的短消息模板要求必须带有智能信息的占位符。短信服务侧创建的短消息模板不带占位符，因此在智能信息发送时不可选择。建议您在KooMessage的短消息模板界面重新创建短消息模板。 父主题： 智能信息发送

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进行重新设置，以保证系统与短信网关对接成功。 短信猫 设置短信猫后，短信网关设置将不生效。使用短信猫设备发送短消息效率低于短消息服务器，建议优先使用短消息服务器发送短消息。 邮件 邮箱服务器 第三方的邮件发送服务器，由用户网络运维人员维护。 远程通知支持对邮箱服务器各参数进行设置，以建立系统与邮箱服务器之间的通信。

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智能信息 前提条件 操作流程 智能信息认证企业信息 创建短消息应用 创建短消息签名 创建短消息模板 发送智能信息

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保持默认 单击“提交”，预览短消息快捷键在终端的显示效果，完成后单击“确认”，成功创建短消息快捷键。 提交完成后，系统自动跳转至“短消息快捷键配置”界面，查看创建的任务。 短消息快捷键审核后24小时内生效。 短消息快捷键审核通过并且生效后，发送智能信息时，“短消息签名”与“短信签名”一

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