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做企业的“最强大脑”直播精选问答
拼搏的是产品的综合能力,最终传递的其实是服务的质量。所以竹间坚持产品标准化,能够一键部署,云化,满足企业多种场景的需求,让产品更具生命力。当然,服务是必备的,第一时间响应问题,完成好AI产业落地,是竹间一直努力的目标。 9、Q:竹间智能产品是如何解决数据安全及客户拓展的问题的呢?
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UDESK在线客服的客户案例(三)
备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统,将电话和在线端整合,并且根据商户的来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联的银行信息,历史通话记录。 业务场景:
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UDESK在线客服的客户案例(二)
购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:各地驻点的实施小组长收到服务派单后,根据客户问题分配给小组组员,线上解决或
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网页互动直播是什么?
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
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营销一体的在线教育平台
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