集群访问 OBS 上报403异常。 原因分析 集群Master节点NTP时间与集群外节点的NTP服务器时间不同步，时间相差超过15min，导致集群访问OBS时鉴权失败，上报403异常。 处理步骤 以root用户登录集群主Master节点。 修改“${BIGDATA_HOME}/om-

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false：关闭安全连接。 单击“保存配置”，根据界面提示保存修改的参数。 以root用户登录Master节点，密码为用户创建集群时设置的root密码（若集群存在多个Master节点，请分别登录每个Master节点进行5~7的操作）。 执行以下命令，切换到客户端目录，例如“/opt/Bigdata/client”。

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conf命令编辑NTP客户端配置文件，并增加 MRS 集群中Master节点的IP并注释掉其他server的地址。 server master1_ip prefer server master2_ip 图1 增加Master节点的IP 执行service ntpd stop命令关闭NTP服务。

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码不一致导致跨集群互信配置失败。 处理步骤 若未配置互信场景： 配置互信前，登录MRS 1.8.2及之后版本的集群上的Master节点。 修改所有Master节点上的“/opt/Bigdata/om-0.0.1/sbin/addRealm.sh”脚本中的add_cross_realm_princ方法中的local

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否，则说明配置异常，请执行后续步骤修复。 登录MRS Manager页面，选择“主机管理”。 查找主Master节点，主机名称前带实心五角星的Master节点即为主Master节点。 以root用户登录主Master节点。 执行su - omm切换到omm用户。 执行sh /opt/Bigdata/om-0

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会发生冲突，否则可能导致原有规则失效，影响集群正常运行。 Master节点安全组 集群自动创建的Master节点安全组名称为{集群名}-cce-control-{随机ID}，默认端口说明请参见表1。 表1 Master节点安全组默认端口说明 方向 端口 默认源地址 说明 是否支持修改

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以root用户分别登录Master节点。 打开文件“/opt/knox/bin/gateway.sh”，查找APP_MEM_OPTS，并设置该参数的值为：“-Xms3072m -Xmx4096m”。 登录Manager页面，在主机列表页面找到主Master节点的IP地址（即主机名称

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11补丁安装后，需要登录备Master节点（登录MRS Manager，在“主机管理”页面中带有空心五角星的Master节点即为备Master节点）并切换到omm用户执行sh /opt/knox/bin/restart-knox.sh命令重启knox进程。单Master节点集群无需执行该操作。

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PMS进程占用内存高 用户问题 主Master节点内存使用率高如何处理？ 问题现象 主Master节点内存使用率高，且用top -c命令查询的内存占用量高的是如下idle的进程。 原因分析 PostgreSQL缓存：除了常见的执行计划缓存、数据缓存，PostgreSQL为了提高生

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以root用户登录任意一个Master节点，切换到omm用户。 su - omm 使用如下命令查看当前节点是否为 OMS 主节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms.sh 回显active即为主节点，否则请登录另一个Master节点。 图1 oms主节点

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Hue配置过期。 MRS 2.0.1及之后版本的单Master节点集群中，Hue服务需要手动修改配置。 解决办法 Hue配置过期，重启Hue服务即可。 在MRS 2.0.1及之后版本，单Master节点的集群Hue服务需要手动修改配置。 登录Master节点。 执行hostname -i获取本机IP。

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，名称中包含“master2”的节点为Master2节点。 Master节点可以通过 弹性云服务器 界面的VNC方式登录，也可以通过SSH方式登录，并且Master节点可以免密码登录到其他节点。 系统自动将Master节点标记为主备管理节点，并支持MRS集群管理的高可用特性。如果主管

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启服务不断服。 MRS 2.1.0.5补丁安装后，需要重新下载安装全量的客户端，包含Master节点的原始客户端和虚拟私有云的其他节点使用的客户端（即您自行搭建的客户端）。 主备Master节点的原始客户端全量更新，请参见更新客户端配置（2.x及之前版本）。 自行搭建的客户端全量安装方法，请参见安装客户端（2

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提示“-bash: hdfs: command not found”。 原因分析 用户登录Master节点执行命令之前，未设置环境变量。 处理步骤 以root用户登录任意一个Master节点。 执行source 客户端安装目录/bigdata_env命令，设置环境变量。 执行hdfs命令即可成功使用HDFS客户端。

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节点管理类 MRS集群内节点的操作系统是什么？ 升级Master节点规格需要关机吗？ MRS是否支持变更MRS集群节点？ 如何查询MRS节点的启动时间？ MRS集群内节点互信异常如何处理？ MRS集群是否支持调整Master节点规格？ MRS集群内节点的sudo log能否清理？

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问题现象 在MRS的Master节点使用zkcli.sh访问ZooKeeper存在报错。 原因分析 用户使用的命令有误，造成报错的发生。 处理步骤 获取ZooKeeper的IP地址及端口信息，具体请参考如何获取ZooKeeper地址？。 以root用户登录Master节点。 初始化环境变量。

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S需要为此付费。 当Core节点规格选择非HDD磁盘时，Master节点和Core节点的磁盘类型取决于数据磁盘。 当节点的实例规格选项后标示“已售罄”时，将无法购买此规格的节点，请选择其他规格节点进行购买。 Master节点中的4核8GB规格不在SLA售后范围内，仅适用于测试环境，不建议用于生产环境。

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