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七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋
建⼀体化客服平台,实现技术、运营相关的⼯单线上流转,⼤幅度提升线上流转的准确性和时效; (1)、建⽴标准的问题反馈⼯作流,确保相关问题的时效把控以及进度追踪,保证流程完整可追溯; (2)、数据化运营(BI报表/平台监控),为⾸汽约⻋建⽴全场景的服务体系,加快企业内部运营效率; 2、智能数字化运营
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云速云盘案例——中国地质大学项目
文件传输:地质大学教授常需外出勘测,需要稳定有保证的文件传输方式。 文件安全:传统U盘、FTP存储模式,教案、课业时常丢失,需要更安全的存储方式。 系统集成:课程系统、选课系统等操作繁琐,使用极其不便。 解决方案: 按院系、班级、课程等创建不同的团队空间,老师下发课件、学生上交作业,不同文件设置不同纬度的权限进行访问
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