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UDESK在线客服的客户案例
业管理,打扫,维护,咨询的派单进行统一管理。 李宁 国内体育用品行业的领跑者,运动品牌电商连锁集团。李宁的服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适的系统能把所有的服务整合在一起,导致客服工作人员效率非常低,经常需要反复在多个系统的后台切换操作。Udesk的全渠
来自:云商店 -
自然语言处理应用场景
、语料挖掘、知识库构建等问题。 舆情分析 通过关键词提取、文本聚类、主题挖掘等算法模型,挖掘突发事件、舆论导向,进行话题发现、趋势发现、舆情分析等。多维度分析情绪、热点、趋势、传播途径等,及时全面的掌握舆情动态。 内容推荐 通过关键词提取、短文本相似度等技术,提取关键语义信息,精
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