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UDESK在线客服的客户案例(三)
时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一 需求分析:趣街之前用400接听售后电话,落地号为固话座机。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。
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直播回顾-你身边哪些沟通正在被AI替代?华为云携手一知智能,让品牌告别低效触达
在反电信诈骗场景中,应用AI智能语音,能够解决劝阻人力不足、触达效率低、缺乏针对性、数据分析不及时等核心痛点,通过AI海量外呼,一键启动批量外呼,快速覆盖,交互式的话术设计都能有效提升劝阻效率。 一知智能与华为云多个部门达成包括图像、语音、语义在内的项目合作,一知-AICC整体服务也已全链路在华为云实现闭环
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“我用10张表搞定了公司618大促 ”
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