当前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能⼒

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能

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三、解决方案 国采中心在智能客服建设方面，与华为云及沃丰科技Udesk合作，用智能赋能政务服务，提升服务体验。 1、传统的人工客服会受工作时间的限制，国采中心在中央政府采购网启用智能客服机器人，自动回答常规问题，实现7*24小时服务用户，提升了用户的体验度。 2、启用在线客服，可以同时服务多

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题的同时，带给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员。 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户

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通过视频了解制作网站 操作指导视频帮助您快速了解怎样建立自己的网站 了解更多 如何开通新的网站 06:11 如何开通新的网站 怎么管理网站 01:24 怎么管理网站 建站 域名 怎么设置 02:35 建站域名怎么设置 如何让网站更美观 01:52 如何让网站更美观 基础建站设置 04:25

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海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多，如⽹站、APP、微信等，导致客服⽆法 集中回复，频繁切换服务效率低； 2、客服⼯作强度⼤，⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家，合作品牌超8000家，因⽽产⽣的咨询问题 众多，单⼀依靠⼈⼯服务，导致客服⼯作量⼤； 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集，⽤户分析困难

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分配、执行跟踪等各个环节，也会涉及到采购，仓库，客服，市场、设计等各个部门。 在石墨，我们可以通过一个表格管理好一场活动，表格里包含活动相关的各个环节（整体规划、行动汇总、日期排期等），也包含各个部门（货品储备、客服话术、好评话术），大家都可以在这个表格中查看到活动相关的最新进展和数据，且活动完成即存档。

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等提升用户体验。适用场景如语音客服质检、会议记录、语音短消息、有声读物、电话回访等。 智能语音服务支持哪些语言？ · 录音文件识别、 语音合成 支持中文普通话。 · 一句话识别和 实时语音识别 支持中文普通话，带方言口音的普通话和方言（四川话、粤语和上海话）。 智能语音服务是否支持离线使用？

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介绍如何更换模板 企业网站制作-企业门户 介绍网站基础如何设置 04:25 企业网站制作-企业门户 介绍网站基础如何设置 移动互联-手机端网站搭建的成功秘诀 41:24 移动互联-手机端网站搭建的成功秘诀 企业网站制作-企业门户 介绍如何购买站点及安装模板 06:11 企业网站制作-企业门户

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添加应用：点击查看如何添加应用 · 已添加的 隐私保护通话 应用不支持删除，但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息：如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 · 一个应用只能应用一种模式，申请号码时要绑定应用。 添加企业 添加企业：订购号码前需要先提交企业资料，点击查看如何添加企业

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订购号码）。 虚拟固话号码申请视频教程 虚拟固话号码申请AX&AXE模式介绍 05:29 虚拟固话号码申请AX&AXE模式介绍 虚拟固话号码申请AXB模式介绍 04:48 虚拟固话号码申请AXB模式介绍 虚拟固话号码申请AXYB模式介绍 04:07 虚拟固话号码申请AXYB模式介绍

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已在华为云备案中心备案此域名。 企业门户开通网站 制作网站前，您需要先购买网站站点，并为此站点购买精美模板（可选）、安装模板，构造出一个网站的框架。 企业门户配置域名 网站框架构建完成后，您需要为网站绑定一个域名，此域名为客户访问网站的入口。这里以华为云购买的“fallout5.cn”域名为例介绍如何进行域名的配置。

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好评。 ▲仅退款售后情况表，自动拆分 在客服咨询量增大的同时，要保证高效的响应速度，在内部建立便捷的「信息共享机制」是一个很好的方法。 比如，客服人员遇到顾客提出的新问题，TA 可以把这个问题和参考答案写在《话术记录》文档中，并为整个客服部门配置「可以编辑」权限，方便其他同事参考

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●对接微信、支付宝等支付方式：网站对接微信、支付宝等方式，方便客户选择自己常用的方式付款。 设置网站前台：包含制作PC版网站前台、制作手机版网站前台和备份网站数据。 ●制作PC版网站前台：将模板的数据替换为您自己的数据，并在模板的基础上新增或者修改网站模块。 ●制作手机版网站前台：将PC版的网站内容生成

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交易类型网站和跨境官网电商等网站建设。支持网站后台数据统一管理，多个终端共享同一套数据。 多终端自适应版产品系统特性 多终端自适应版站点提供PC、手机、Pad三站合一的模板建站产品，适用于企业官网、个人博客、政府门户网站等网站的建设。可对多个终端分别编辑网站前台，支持网站一端设计，多个终端适配，快速构建网站。

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UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会 时间：2021-07-13 10:36:19 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 世界人工智能大会的客服应该是怎样的？沃丰科技携手华为交答卷！ 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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[云客服呼叫中心]多媒体座席集成方案 [云客服呼叫中心]移动座席集成方案 [云客服呼叫中心]来电弹屏页面方案 [云客服呼叫中心]运营监控及报表集成方案 [云客服呼叫中心]话单下载及录音回传方案 云客服呼叫中心常见问题 华为能否提供号码资源？ 如果号码被运营商封号，华为是否可以处理？ 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？

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2、进入后台管理 在企业门户控制台进入建站后台，可以管理网站，管理产品，管理文章等。 3、编辑制作 进入建站管理后台，点击“站点编辑”可以编辑网站，网站的基本设置如修改网站名称、修改页面宽度、设置全屏图片等请参考：网站基本设置。 在编辑网站的过程中，勤备份是有益无害的，备份操作也

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04:25 网站基础如何设置 网站如何添加文本 04:39 网站如何添加文本 如何开通网站 06:11 如何开通网站 如何进入建站后台管理 01:24 如何进入建站后台管理 如何配置网站域名 02:35 如何配置网站域名 如何更换网站模板 01:52 如何更换网站模板 网站基础如何设置

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云客服·呼叫中心每个账号申请400号码或固话有没有数量限制？ 申请400号码或者固定电话是没有限制的，但是号码外呼是支持并发的，建议您根据实际的并发量来确定购买号码数量。一般华为云的固话号码支持10~15的外呼并发，其他供应商的号码需要具体咨询相应供应商。 云客服·呼叫中心同一号码是否可以支持多个座席使用，需要为每个座席都单独购买一个号码吗？

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同 时间：2021-05-07 16:18:25 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 有别于市⾯上其他智能客服产品，七陌智能云客服主要差异在于： No.1

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