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七陌智能云客服功能介绍
况 事件推送:通话记录、坐席状态、满意度等全信息推送 2.7辅助座席提效-智能⼯单提升全员服务时效 智能⼯单-可实现任何流程配置,任意模块发起⼯单,企业内外部任意协助流程 ⽀持任意模块下发起⼯单,提⾼座席效率 ⽀持触发器,不同⼈员/渠道来源指定处理座席 ⽀持⼯单接⼝实现跨系统,信息同步处理
来自:云商店 -
生命周期管理
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小程序多屏多端融合
客户第三方移动基座,实现不破坏现有生态,快速打包形成新客户端; 4、支撑典型场景(领导驾驶舱): 通过对领导驾驶舱小程序的管理、展现,支撑政企领导在移动端基于各类数据汇总做出快速决策、任务下发的场景,提升应用整体运行体验。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。
来自:百科 -
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