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UDESK在线客服的客户案例(三)
客户痛点:老电话系统功能单一,不能实现数据打通,不能实现渠道统一 需求分析:趣街之前用400接听售后电话,落地号为固话座机。由于设备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统,
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UDESK在线客服的客户案例
国内体育用品行业的领跑者,运动品牌电商连锁集团。李宁的服务渠道包括了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适的系统能把所有的服务整合在一起,导致客服工作人员效率非常低,经常需要反复在多个系统的后台切换操作。Udesk的全渠道整合能力很轻松的帮助李宁解决了这个问题,使得公众号、在线沟通和电话渠道都无缝的整合在一
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功能。 华为云自助建站亮点 五站合一,轻松搞定PC+移动端 企业门户支持PC、手机、小程序、微信公众号、App一站式搭建,助力企业移动互联网全场景营销 企业门户支持PC、手机、小程序、微信公众号、App一站式搭建,助力企业移动互联网全场景营销 3000+模板及素材库 7大色系、6
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