支持计划

支持计划是华为云服务的售后支持产品套餐包,涵盖华为云产品使用、基于华为云产品的架构部署、解决方案等方面的技术支持,支持方式包括工单、热线电话、IM企业群等。提供基础级、开发者级、商业级、企业级支持,可满足不同规模和技术能力的客户。

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  • 支持计划

    响应客户的故障处理、业务咨询等问题。 专属技术服务经理 由云服务资深技术专家担任,作为华为云售后技术服务统一接口,熟悉客户云上架构,提前预知技术风险并提供优化建议,指导或配合客户制定最优解决方案,为客户提供更全面,更贴身,更主动的技术服务。 第三方软件支持 提供第三方软件配置指导以及协助故障排除。

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    与条件的客户,可以前往促销活动页面,参与活动获取优惠券。线上获取的代金券可直接使用,不需要激活 云服务器优惠券线下获取方式 客户线下从客户经理或其他渠道获取的代金券(带有16位激活码),需要前往“费用中心 > 优惠与折扣 > 优惠券”,激活后才能使用 如何激活云服务器优惠券 您可

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    排序后选择一个或多个客户,然后批量设置“客户经理”、“客服经理”、“分享人”等,设置后对应的客户经理、客服经理、分享人则能查看此客户相关信息。 B 按客户经理分配客户,如下图所示: 列表显示各个客户经理及对应客户数量,选择对应客户经理,批量将其客户转移给其他业务员,例如:业务员离

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  • 河北铁塔与华为签署战略合作协议

    在省工信厅和沧州市政府领导的见证下,合作协议由中国铁塔股份有限公司河北分公司技术支持中心总经理陈欣女士和华为河北云与计算业务总经理马骏先生共同签署,同时参加见证的还有:中国铁塔股份有限公司河北分公司副总经理杜国锋先生和中国铁塔股份有限公司沧州分公司总经理王刚先生。双方通过华为IdeaHub办公宝,以电子签约的形式完成了合作协议的签署。

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  • 华为云CDN的优势_CDN计费方式_CDN续费-华为云

    宽。 CDN 月结95带宽峰值计费,适用于CDN月消费金额大于10万或预期超过10万的用户。如果您的消费额度满足条件,您可以联系华为云大客户经理进行商务洽谈及业务开通。 CDN计费项:峰值带宽。 CDN付费方式:后付费。 CDN计费规则:计费点的峰值带宽按照合同约定的单价计费。 进

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