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语音上传：本地录制音频后上传。音频格式需要为WAV或MP3格式，音频大小不超过20MB，时长不超过5分钟。 在线录音：在线录制音频。录音时长不能超过5分钟，为保证音频生成的效果，请保持录音环境安静无噪音。支持试听录制生成的语音。 文本驱动：通过输入文本，选择声音的方式，生成播报内容。不能超过2000字。

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我的企业规模比较小，可以使用云客服呼叫中心么？ 完全可以的。即使您的企业目前规模较小，云客服也完全能帮您更好更高效的提升客户服务质量。 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 华为能否提供移动号码资源？ 国家

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供特定领域的语音合成。 定制 语音识别 定制语音识别提供了一句话识别，录音文件识别功能。 一句话识别：可以实现1分钟以内音频到文字的转换。对于用户上传的二进制音频格式数据，系统经过处理，生成语音对应的文字。 录音文件识别：对于录制的长语音进行识别，转写成文字，提供不同领域模型，具备良好的可扩展性，支持热词定制。

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编程开发基础，文字识别后返回的结果为JSON格式，用户需要通过编程来处理识别结果。 服务以开放API（Application Programming Interface，应用程序编程接口）的方式提供文字识别能力，用户调用API接口需要具备一定的编程开发基础，文字识别后返回的结果为

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，自主构建文字识别模板，识别模板图片中的文字，提供高精度的文字识别模型，保证结构化信息提取精度。 l 通用单模板工作流 通过构建文字识别模板，识别单个板式图片中的文字，提供高精度的文字识别模型，保证结构化信息提取精度。 l 多模板分类工作流 支持用户自定义多个文字识别模板，通过模

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4204报错。 使用文字识别服务时，可以通过配置 OBS 访问权限搭配使用。服务只需要配置一次即可，后面使用时无需再次配置，详细信息请参见配置OBS访问权限章节。 Demo体验 文字识别常见问题 文字识别产品咨询类 文字识别服务可以识别文本格式文件吗？ 文字识别服务是否支持二维码识别？

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，这些都是语音交互服务SIS的应用场景。 华为云的语音交互服务SIS的产品规格包括实时语音识别、录音文件识别、语音合成和一句话识别。这意味着，无论是连续的音频流，还是长达5小时的录音文件，或者是需要将文本信息实时转化为近似真人发声的语音，甚至是将口述音频转换为文本，都可以轻松实现。

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