据收集和状态监控，帮助企业防止设备使用错误和故障，提高设备的维护和维修效率。6. 改善销售管理和售后服务：E-MES系统可以提供准确快速的发货和售后问题处理，帮助企业改善销售管理和售后服务质量。7. 提供实时的生产和物流信息：E-MES系统可以实时掌控生产和物流信息，通过看板和报

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理陈登东老师，为观众带来《目睹一下，企业直播营销新模式》的主题分享，陈老师从目睹与华为云的强强联合，以直播助力企业数字化进程，以及产品与服务体系等方面详细展开，深入分析了目睹针对当前市场需求所提出的系列解决方案及应用场景优势，让我们一起来复习一下要点吧！ 当前，目睹 视频直播 平台已

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时间：2021-03-11 11:42:55 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 灵活配置API路由，实现前后端解耦（*性能：单节点，15000QPS。） 通过网关灵活配置路由，减少不必要的应用适配。

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时间：2021-03-11 14:08:31 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。API网关多环节严格设控，有效实现客户服务能力开放的可管可控 流量需控制 API提供者通过手动或

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时间：2021-03-11 14:15:22 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 API网关多重安全防护，保障客户服务资产安全 一重：访问安全 安全网络传输协议：HTTPs，保证网络传输安全。

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上线小程序后不会用怎么办？ 这个是常见的问题，很多客户面临小程序上线后不会使用，从而搁置。我们凭借多年的小程序客户积累，经验积累，会提供专门的运营课程以及售后人员，帮助您使用运营好小程序。 如何判断您的业务是否必要做小程序？ 取决于使用场景。有的场景可能不需要，但是在一些场景，尤其是零售场景，小程序已经是必不可少的配套工具。

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视频、IoT等前沿技术，并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业客户服务领域的沉淀，为企业构建全流程智能化客户服务体系，助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程的学习，使学员： 了解云客服的相关特性及应用场景等，并掌握其使用方法。

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时间：2021-03-12 10:01:44 api API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 API网关多场景业务服务化改造实现ERP、MES等软件包系统轻量级服务化改造，可实现云上应用集成。

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时间：2021-03-11 11:17:49 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 新服务引入、老服务持续演进的过程中，势必导致API的“生老病死”，API的生命周期会经历创建、发布、授权、下线等过程。

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时间：2021-03-12 10:10:00 api API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 API网关应用场景之：能力开放&API变现 建立开放API平台，拥抱API经济 1、要解决的关键问题：

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长 试用专区 售前咨询 CRM+办公协同 实现全员高效营销协作 CRM+企业互联解决方案 实现业务协同和业务管理 CRM+微信 高效敏捷的售后和会员服务 以PaaS平台为能力支撑 满足个性化定制需求 在线客服 连接型CRM是业务数字化的基石 连接型CRM是业务数字化的基石 连接型

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时间：2021-03-10 16:01:30 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 企业IT系统架构师双速模式架构如何实现？ 前端应用：追求快速响应客户碎片化需求。 后端服务：追求稳定、安全、可靠。

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人工智能等先进的云服务能力，基于华为云高性能、高可靠、高安全的数字化底座，与业内顶级医疗合作伙伴一起，为医疗行业客户提供完善的医疗应用和服务体系 服务咨询 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品，快速开启云上之旅免费 专业咨询服务 ∙ 助您上云无忧 专属顾问会在1个工作日内联系您 请填写联系人

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3、建立了智能售后服务平台：利用物联网IOT+售后服务工单派单+配件管理，将售后服务变得更智能、更人性化，既提高了正业的售后服务质量及效率，同时也大大提升了客户的满意度；同时可通过过预测性维护，实现备件精准性营销，增加售后服务收入，增加客户粘性，同时也逐步实现了售后成本中心向利润

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时间：2021-03-10 20:19:42 API网关 API已经成为企业扩展产品、获取客户，帮助合作伙伴提供高价值服务以及扩张生态系统的关键渠道。共享服务体系构建，带来了企业IT的新机遇与深刻变革。 APIG：企业数字化转型的助推器 加速业务敏捷 对于APP开发者，快速获取、学习、调测、使用A

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可减少配件报价时间90%以上；可增加配件销售15%以上。 可降低企业售后服务成本5%以上，可提升客户满意度10%以上。 场景五：售后服务数字化 售后服务全要素在线化，提升售后管控力度，提升服务质量及服务效率； 售后流程规范化、标准化、给客户更专业的服务形象； 建立和设备用户、服务商的在线沟通平台，提升客户满意度。

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产品的质量和可靠性。4. 改善客户服务：杰诺家居行业ERP软件可以实现客户信息的集中管理和客户需求的快速响应，帮助企业提供更好的客户服务和售后支持，提升客户满意度。5. 数据分析和决策支持：杰诺家居行业ERP软件可以实现对企业各个环节的数据采集和分析，帮助企业进行数据驱动的决策，

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项目流程通过关联业务系统，自动获取销售订单号，发货流程自动关联订单信息、出货信息，提高数据共享效率，减少出错。三、售后管理 泛微可通过多种方式为家居行业客户提供售后管理方案： 1、集成企业微信和微信公众号 用户可快速通过微信，发起售后请求。家居企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 泛微线上报修方案： 全程数字化报修方案：提高服务效率

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