云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    在线人工客服 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术

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  • 云手机_云手机_在线云手机_云手机在线平台

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  • Atlas人工智能计算平台

    方案。 目标学员 需要掌握人工智能技术,希望具备及其学习和深度学习算法应用能力,希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后,您将能够:了解AI芯片的概览;了解华为昇腾芯片的硬件和软件架构;了解华为Atlas人工智能计算平台;了解Atlas的行业应用。 课程大纲

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    云知识 人工智能市场 人工智能市场 时间:2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市场的产品包括: 图像声音语音语义识别、大数据分析优化、生活服务、企业服务、人机交互、算法模型等人工智能产品。 人工智能市场介绍: 汇聚优质的人工智能服务提供商,提供丰富的人工智能解

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  • 人工智能学习入门

    人工智能学习入门 人工智能课程学习,动手实验,在线考试认证,掌握人工智能技能 人工智能 知识图谱 在线课程 01 AI基础、技术领域、应用场景、华为云EI AI基础、技术领域、应用场景、华为云EI 动手实验 02 包括初级、中级实验 包括初级、中级实验 AI基础 AI基础 AI基础课程--概览

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  • 七陌智能云客服客户案例-海拍客

    海拍客为⽤户提供的咨询渠道众多,如⽹站、APP、微信等,导致客服⽆法 集中回复,频繁切换服务效率低; 2、客服⼯作强度⼤,⼈⼯成本⾼ 海拍客覆盖⻔店数超过20万家,合作品牌超8000家,因⽽产⽣的咨询问题 众多,单⼀依靠⼈⼯服务,导致客服⼯作量⼤; 3、⽤户⾏为、来源⽆法收集,⽤户分析困难

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  • 直播在线观看高清直播_比赛直播在线观看_直播视频接入

    直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播 直播在线观看高清直播依托华为云,凭借在视频业务领域长期技术积累,为客户提供一站式媒体服务。涉及的所有服务按使用付费,服务能力弹性伸缩,维护成本几近于零,您可以专注于业务需求实现及最终用户体验的提升。 直播在线观看高清直播依托华为云,凭借

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  • 视频直播在线看_在线直播视频_直播免费下载视频

    云注册 域名 ,并备案。 在线直播视频并发直播流 对并发直播流未做相关限制,但若您有大规模的并发直播流需求,建议提交工单进一步咨询。 在线直播视频推流 视频直播 服务不限制推流码率,支持常见分辨率以及对应码率,但为了保证推流顺畅,建议码率不超过4Mbps。 在线直播视频播放 仅进行了域

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  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间:2020-12-28 15:49:22 以华为 云速建站 为例,具体实现步骤如下: 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客

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  • 七陌智能云客服运营管控功能介绍

    提供全模块全字段数据统计可⾃定义展现 ⽀持年/⽉/周/⽇/时不同维度筛选条件查询、导出 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 1、在线客服报表 ⽀持业务报表、⼯作量报表、满意度报表等多维度报表,客服管理更轻松。 2、营销报表 ⽀持访客来源报表、关键词报表、地域报表等多种营销报表,通过报表让企业营销转化更容易。

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  • 石墨文档网页版_石墨在线文档_石墨文档在线编辑_文档协同管理

    等多个使用场景。 除了石墨文档外,云商店还有哪些相关产品? 基于在线Office优化企业管理的咨询 基于石墨文档在线office产品力,针对客户企业管理的模式与现状,进行相关场景进行针对性的介绍和培训,以期通过在线office实现对客户企业管理的优化和提升。 访问店铺 石墨文档(华为云会议版)

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    华为云计算 云知识 AI人工智能免费学习课程 AI人工智能免费学习课程 时间:2020-12-02 19:17:08 想系统学AI,但苦于没有渠道和路径,莫慌,由华为云学院潜心打造、用心打磨的AI体系化好课,是2020年不可错过的普惠AI课程!课程拥有资深专家讲师阵容,华为云AI

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  • 优学院在线交流(学生端)

    华为云计算 云知识 优学院在线交流(学生端) 优学院在线交流(学生端) 时间:2021-04-08 15:45:08 云市场 严选商城 行业解决方案 教育 使用指南 商品链接:优学院平台;服务商:北京文华在线教育科技股份有限公司 在线交流主要介绍如何使用优学院平台查看消息、发送消息以及如何参与社区讨论等。

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    华为云计算 云知识 DRS在线迁移能力特点 DRS在线迁移能力特点 时间:2021-05-31 16:13:23 数据库 DRS的在线迁移能力,是指支持通过多种网络链路,实现跨云平台 数据库迁移 、云下数据库迁移上云或云上跨Region的数据库迁移等多种业务场景。 特点:通过增量迁移

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    华为云计算 云知识 职业认证在线课程学习导读 职业认证在线课程学习导读 时间:2020-12-15 10:41:51 华为云学院提供了丰富的线上学习课程,课程采用视频、文档、测试题、动手实操等多种学习方式。通过本课程,让开发者、伙伴、技术爱好者等全体用户掌握在线学习职业认证的方法,了解

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  • 在线烟气监测系统_烟火识别_烟气在线监测设备_废气检测-华为云

    大于等于90 准确率 大于等于90% 烟雾属性 检测率 大于等于85% 准确率 大于等于85% 将算法加载到SDC摄像机 如何在线购买并使用算法(SDC) 该视频介绍在线场景下如何从HoloSens Store上购买算法,并加载到SDC摄像机上。 立即查看视频教程 如何离线安装和使用算法(SDC)

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  • 大V讲堂——人工智能的能与不能

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