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七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班
客服⼯作效率及服务质量通过⼈⼯抽查⽆法有效了解整体情况,存在疏漏,隐藏巨⼤的服务质量⻛险; 2、⼈⼯成本⾼效率低下 ⼈⼯客服成本⾼效率低,⽆法快速回复/解决⽤户、学员咨询,导致转化率降低; 3、线索跟进难开展 ⽆通讯能⼒,⽆法有效进⾏需求跟进及拓客推⼴; 4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下;
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618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达
谱以及专业话术,可以实现单轮、多轮的业务咨询或流程性业务处理,帮助用户自助解决问题。简单来说就是AI智能语音“更聪明了”,比人工客服激活并转化用户的效率更高。 在技术方面,由华为云提供1个基于擎天架构的云基础设施底座,以及硬核性能、极致稳定、多样性算力、云边端协同的云基础服务,也
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泛微e-office流程应用
搜索条件。 5)待办流程办理提交:在办理页面,在表单中填写审批意见或在签办反馈中填写审批意见,或通过@用户功能(英文状态下输入@,然后输入拼音检索用户),系统会对@用户发出提醒;办理页面查看签办意见、相关附件、相关文档、流程图、流程办理步骤、子流程信息等。 6 ) 流程抄送:流程
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