华为AICC智能云联络中心

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作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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    呼叫中心坐席 内容精选 换一换
  • 备份文件重装系统_系统备份文件可以删除吗_删除系统备份文件

    指挥、远程营销、远程指导、远程培训等,让沟通协作更直观、更全面、更深入。 访问店铺 备份文件重装系统 WPS云文档系统精选内容推荐 电销呼叫中心系统_电话外呼系统_免费试用_呼叫系统 点播分发_ 视频点播 全球加速_点播加速 连接 GaussDB数据库 _华为高斯数据库_新建数据库_语法

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  • BI产品_BI网站_数据中台 BI

    就是Udesk。Udesk成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能 语音交互 机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人

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  • 呼叫中心坐席 相关内容
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    科技有限公司)。Udesk成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人

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  • BI分析_在线BI_智能BI平台

    Udesk(北京沃丰时代数据科技有限公司)是一家成立于2013年7月的公司,专注于提供全场景智能客服系统。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk的Insight BI

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  • 呼叫中心坐席 更多内容
  • 销售易CRM_营销CRM系统_CRM和ERP的不同

    的服务商。该公司成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族从最初的全渠道智能客服系统扩展到了工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统、移动客服APP等产品。微丰SCRM依托云计算、大数

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  • AI智能人工名片_智能名片AI_AI名片_培训课程

    趋势。 除了智能名片配套服务外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与智能名片相关的商品:企业智能销售武器库,华为CEC云客服全媒体呼叫中心-CNP, LOG O设计,社会基层治理综合应用云平台。 智能名片配套服务的服务商是哪家公司? 智能名片配套服务的服务商是深圳市加推科技有限公司。

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  • 数据BI_BI数据分析平台_BI企业

    科技有限公司)。Udesk成立于2013年7月,是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人

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  • 【云驻共创】华为云对话机器人服务

    本文介绍了【【云驻共创】华为云对话机器人服务】相关内容,与您搜索的呼叫中心坐席相关,助力开发者获取技术信息和云计算技术生态圈动态...请点击查阅更多详情。

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  • 适用场景

    机器人可以自动回答30~80%的问题,显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话,在对话过程中,机器人自动提取关键字,凝练问题,搜索并呈现出匹配语义的答案,为坐席的工作提供实时支撑,极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知识库和问答机

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  • 【学习笔记】AI全栈成长计划-AI应用篇-第二章 人工智能的诗与远方:NLP案例开发

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  • 智利Teleperformance

    随着拉美业务的持续发展,TP计划扩展智利和阿根廷业务,需要新增1500呼叫中心坐席,大量坐席桌面的部署及运维管理成为难题。同时,TP的客户对业务数据安全的要求高,丢失或泄露会造成严重后果。 华为 云桌面Workspace 以领先的能力和服务,为TP打造安全高效的呼叫中心办公平台,实现坐席桌面快速上线,海量桌面高效运维,保障全渠道客户优质体验:

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  • 了解对话机器人服务的适用场景

    本文介绍了【了解对话机器人服务的适用场景】相关内容,与您搜索的呼叫中心坐席相关。邀你共享云计算使用和开发经验,汇聚云上智慧,共赢智慧未来...更多详情请点击查阅。

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  • 修改坐席

    ,因此删除了坐席的直线号码,那么坐席振铃转直线的功能也会自动关闭 把坐席改成非通话坐席,该坐席就自动从技能组中去掉了,如果需要使用,需要重新配置技能组坐席。 管理员可以设置坐席最大会话数为0,设置为0后,坐席不会接入任何访客。 管理员和坐席都没有设置最大会话数,坐席可以处理最大会

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  • 查询坐席

    查询坐席 简单查询 系统管理员在维护坐席信息前,可以在坐席查询区域查询出需要维护的坐席。 系统提供查询的字段,如下表所示: 表1 简单查询字段 查询字段名称 描述 坐席姓名 登录本系统的坐席或管理员的姓名。 工号 管理员为每个坐席分配的工号。 操作步骤:输入坐席姓名或工号,系统自

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  • 智能问答机器人适用场景介绍

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  • 【免费试用】智能云呼叫中心,赋能企业营销,高效完成客户沟通!

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  • 批量修改坐席

    批量修改坐席2 修改其他信息。 在批量修改坐席页面,单击右下角的“保存”,修改成功后刷新坐席列表,显示修改后的信息。 只可以修改坐席列表当前页面的记录,不可以批量修改多于10条的坐席记录。 批量修改时页面自动过滤掉停用的坐席。 修改为在线版时,坐席不可为通话坐席。 当修改坐席的工号

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  • 云客服产品宣传活动页

    适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心 适用于以语音服务为主的中小企业呼叫中心 热销 呼入 | 呼出 录音 | 排队路由 | 话务监控 IVR(每坐席含1路IVR) 提供呼叫中心平台SDK用于二次开发 免费咨询 全能型坐席 适用于全业务型企业呼叫中心 适用于全业务型企业呼叫中心 爆款 电销型坐席全部功能

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  • CEC云客服

    询到方案落地,1分钟开户,1天内上线,免费游客体验 产品购买推荐 产品购买推荐 选择产品 电销型坐席 基础型坐席 全能型坐席 客制化行业呼叫中心和解决方案 为什么选择华为云客服呼叫中心CEC 具备高稳定性能,满足多业务场景需求 具备高稳定性能,满足多业务场景需求 电信级平台,保证

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  • 智能质检

    升质检效率 坐席实时质检 在坐席和客户通话过程中,提供实时质检功能,辅助坐席判断客户情绪,提醒坐席注意礼仪和用词等 优势 第一时间发现问题 迅速发现坐席人员的服务和客户期望之间的差距,并及时提醒坐席人员 和现有系统无缝对接 提供全面丰富的API接口,可以和现有客服坐席的工作界面做无缝集成

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  • 云客服CEC-帮助中心

    如何配置web客服 1、管理坐席 2、配置渠道 3、登录软电话 4、潜入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电 了解详情 如何配置智能机器人 1、资源模板 2、管理意图 3、流程编排 4、机器人管理 了解详情 如何配置人工坐席 1、管理坐席 2、配置被叫 3、坐席登录软电话 4、签入呼叫中心&示闲 5、接听客户来电(呼出)

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