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(银行)信用卡分期、(消费金融)沉睡客户激活、幼教推广等场景。 二、坐席助手 1)金融行业坐席助手:智能辅助保险、证券、银行等金融行业坐席,涵盖:银行服务、保险理赔、证券开户等场景。通过自动提示业务知识、业务办理流程,提升坐席服务效率,降低人力成本;实时质检坐席服务,提升客户满意度。
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