云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    云客服电话系统 内容精选 换一换
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    请确认接收号码是否为携号转网的号码,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。

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    ●短信发送即计费,即调用接口/群发助手成功则计费。 以下情况不收费:“status”或“状态码”为短信平台错误码 如何开通短信服务? 如何开通短信服务? 步骤 开通国内短信操作步骤说明 01 访问“开通消息&短信服务”页面。 02 勾选“我已阅读并同意《消息&短信服务使用声明》”。 03 ①单击“立即开通”,提交业务审核。

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