不同于以往点对点的沟通触达方式，AI智能语音本质上是代替人和已有客户及目标客户的高效沟通与触达。2017-2020年间，随着AI语音技术的发展，客户需求推动了AI语音技术变革，让激活电话通道的触达变为可能，随着对话体验的上升，平均对话时长从小于30s上升至55-75s,众多品牌开始应用AI语音技术。 一知智能AI智能语音四大应用场景

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~80%的问题，显著降低企业人力成本。 坐席助手 实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。 售前咨询机器人 构建产品知识库和 问答机器人 ，自动回答潜在客户

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场景说明 计费说明 付费方式 基础服务 两人或多人语音通话，如语聊房、语音互动直播、语音会议等场景。 按房间内每个用户加入房间后产生的纯音频通话总时长进行计费。 具体请参见语音通话费用。 按需付费 基础服务 视频通话 两人或多人视频通话，如连麦视频互动场景、视频会议、互动小班课等场景。

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、电商、汽车、教育和媒资等行业。例如，在游戏行业，它可以用于IM聊天、用户昵称/签名、用户头像和语音通话的审核；在社交/社区APP行业，它可以用于IM聊天、用户发帖、用户评论和语音通话的审核；在互联网-音视频行业，它可以用于音频素材、视频素材和直播弹幕的审核；在电商行业，它可以用

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t网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验。 CDN （Content Delivery Network，内容分发网络）是通过将源站内容分发至靠近用户的加速节点，使用户可以就近获得所需的内容，解决Internet网络拥挤的状况，提高用户访问的响应速度和成功率，从而提升您业务的使用体验。

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？举个例子，在教育领域，通用AI可以实现个性化的学习路径和教学方法，提高学习效果和教学质量；在医疗领域，通用AI可以实现精准的诊断和治疗，提高医疗水平和服务质量；在制造领域，通用AI可以实现智能的生产和管理，提高生产效率和产品质量。 而由于研发周期以及成本投入的原因，AI始终是需

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客户的对话，实现质量检查，提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话，解放人力，有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心，可自动化、周期性的执行质检任务 智能规则配置 提供各类语音语义质检规则，包括上下文语义分析、语速监测、客户情绪分析等多种规则

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数为50条，漫游的消息，只有往上拉消息缓存到本地后才能搜索到。 通话记录哪里找？ PC端：在“通讯录”页签中，点击“通话记录”即可查询到最近的通话记录。 移动端： 点击右上角电话图标 > 通话，即可查询到最近的通话记录。 移动端如何转发聊天记录？ 合并转发：聊天窗口中长按需要转发的聊天记录，选择"多选"

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升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配语音识别（ASR）、语音合成（ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能语音交互技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户通过语音/自然语言交互来完成对硬件设备的控制，比如设置闹钟，控制家居设备，操作智能音箱等

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每个视频平台和内容创作者的挑战。华为云的视频封面&摘要服务，它的出色性能和强大功能让人印象深刻。 华为云视频封面&摘要服务是一种基于视频、语音、用户行为等多模态技术的 视频编辑 服务。它可以提取视频中的精彩片段生成摘要视频，分析视频内容并生成最具吸引力的高质静态/动态封面。这种服务可

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适用产品：可参与返现的产品为华为云官网正式售卖产品及云速邮箱、 云速建站 ，仅限一次性和包周期结算的付费订单。不返现的产品为：内容分发网络、语音外呼、视频直播/点播、隐私保护通话、语音通话、消息&短信、 域名 、SIM卡、云市场产品，另储值卡、资源包、按需套餐包付费订单类型也不纳入返利计算。 2.推广订单如何计算奖励？

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智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力，技术服务商能直接将数字人集成多端，完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音，让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互，智能响应，满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长 快速入门 快速入门 什么是数字内容生产线

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客的成功秘诀！ 其实，用户过去对于AI语音电话的接受程度并不高，由于技术原因，AI对话能力差，影响用户体验，甚至可能降低对品牌的好感度。为什么今天AI语音却可以帮品牌激活电话通道，成为众多行业“新宠”？华为云与一知智能科技联合推出AI语音智能解决方案，也许可以回答这个问题。 一知

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况发生。 3）多模态质检：综合语音 对话质检 、语音情绪质检、视频情绪质检、人脸身份验证等多种模态的质检功能，实现多维度、多模态的质检分析。广泛适用于保险、银行、证券等金融行业的双录视频合规质检，符合行业监管要求。 4）证券质检：为证券公司提供覆盖语音客服、在线客服、业务呼回访、业务

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本文提供华为云隐私保护通话服务的介绍实名、隐私保护通话的优势、隐私保护通话的功能场景、开通使用流程、隐私保护通话各类常见问题及视频指导等内容，帮助您快速了解华为云隐私保护通话服务，轻松入门进行使用。 本文提供华为云隐私保护通话服务的介绍实名、隐私保护通话的优势、隐私保护通话的功能场景、开

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