低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求，具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的

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企业应用 智能客服 商业智能 商品介绍 商品链接：UDESK工单管理系统；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 为什么选择UDESK工单系统作为您的工单管理系统？Udesk工单工作流，让团队高效的完成任务，让企业快速的提升效率。 一线客服 通过工单的快速灵活流转，帮助客服及时对接处理

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新商务、青春活力、渐变等多种风格。方便用户选择，从而可以做出更好看，大方的图表。 接下来，就为大家介绍石墨表格中的代表图表，基本可以涵盖工作总结、个人汇报、数据统计的诸多场景。 02 大众情人 柱形图、饼图 尽管世界上的好图表千千万，但最受人们欢迎的还是柱形图和饼图。 柱形图：常见数据分析

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对话机器人服务包含以下几个子服务： 智能问答机器人（QABot） 售后自动问答：智能客服场景中，使用智能问答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本。 坐席助手：智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，

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泛微通过集成企业微信和微信公众号，用户可快速通过微信发起售后请求。企业可快速收集信息，及时响应，以提高客户满意度。 2、400电话报修（呼叫中心集成） 客户通过售后400电话进行报修，电话接入呼叫中心系统后，由客服人员填报基础信息后，通过流程推送，根据呼叫类型（售前，售后）触发不同的流程（售前支持流程、报修流程）。

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提供话术优化能力，根据话务机器人使用过程中的反馈及时优化话术流程，显著提升整体用户体验 呼叫中心系统集成验证 搭配 语音识别 （ASR）、 语音合成 （ TTS ）和互动式语音流程（IVR）等智能 语音交互 技术，在选定的业务场景下可作为呼叫中心的机器人话务员，实现 对话机器人 与用户无障碍语音交流 人机交互 允许用户

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为了一个思维严谨、逻辑清楚的人。 更重要的是，文档作为高频展示工作成果的工具，它就是你的职场名片。 作品即人品。用文档做出的合同、标书、工作总结等质量的优劣，都是你个人专业性、职业性的体现。 只有熟练掌握它的各项功能，才能保证好的视觉呈现效果，做到让领导赏识，让客户满意。 02 掌握一些简单小技巧

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支持多种考勤方式，可与钉钉、企业微信等各类移动办公应用集成，实现外勤签到；也支持与第三方打卡机对接。 ③工作日志 员工需要填写工作日志，每天提交当日工作总结及明日工作计划，并关联店铺，对象，任务类型等，根据填写数据生成日志报表，供领导查看决策。 （工作日志提报） 员工填写工作日志时，能自动匹

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支持多种考勤方式，可与钉钉、企业微信等各类移动办公应用集成，实现外勤签到；也支持与第三方打卡机对接。 ③工作日志：员工需要填写工作日志，每天提交当日工作总结及明日工作计划，并关联店铺，对象，任务类型等，根据填写数据生成日志报表，供领导查看决策。 员工填写工作日志时，能自动匹配并带出其明日工作

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Udesk（北京沃丰时代数据科技有限公司）是一家成立于2013年7月的公司，专注于提供全场景智能客服系统。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk的Insight BI数据分析服务是他们

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。Udesk成立于2013年7月，是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成

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