认证方法请参考企业用户如何完成实名认证，认证过程中遇到的问题请联系华为云客服咨询。 隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。

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手机虚拟号码服务可以跨区域（城市）使用吗？ ▶ 可以，手机虚拟号码可以在中国大陆的所有城市使用。所以在订购号码选择城市时，若没有您所在的城市，您可以选择其他城市订购号码。 使用虚拟号码服务通话时，对方来电显示的城市为您购买的隐私号码所属城市。如：您购买的隐私号码是深圳的，对方手机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。

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虚拟号码有哪些号段 什么是虚拟号码？ 虚拟号的字面意思就是一个虚拟的电话号码,这个号码不是真实的座机号码,也不是真实的手机号码,但是这个号码又具有普通电话号码的功能,经过配置后,手机或者座机都可以拨打这个号码,它不仅可以接电话,而且可以打电话。利用网络电话的免费资源,或者付费服务

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虚拟电话平台 虚拟电话平台 虚拟电话平台有很多，比如华为云的 隐私保护通话 （Private Number），就可以在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能让其享受优质的通话和短信服务，又能隐藏用户真实的号码，保护个人隐私。 虚拟电话平台有很多，比如华为云的隐私保护通话（Private

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运营商虚拟号码是怎么实现的 不同模式不一样，请查看上方号码隐私保护服务下的视频讲解。 运营商虚拟号码的归属地必须与企业归属地相同吗？ 隐私虚拟号码的归属地与企业归属地无关，可以相同也可不同，用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。申请号码请参考“订购号码”。 运营商虚拟号码服务退订方法

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C拨打X号码，则会收到提示音，如“正在通话中，暂时无法接通，请稍后再拨。 拨打X号码时提示“你的号码暂无呼叫权限，请使用业务关联号码呼叫”怎么办？ ▶出现该提示的原因可能是您呼叫的X号码未和任何用户号码设置绑定关系。平台无法转接呼叫给X号码绑定的用户号码。 隐藏电话号码打电话需不需要加86？

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机上显示的隐私号码归属地为“深圳”。 只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170、171、167和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服开通。 运营商号码（实号）和虚拟运营商号码（虚号）有什么区别？

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视频短信模板字数上限：标题20字+内容300字 短信内容长度计算规则 文本短信模板字数上限：500个字 视频短信模板字数上限：标题20字+内容300字 短信内容长度计算规则 短信细则 用户接收短信看到的号码 106开头的随机号码 依据当地运营商策略 短信细则 可接收短信的号码 手机号（不包含物联网卡）

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时可接收用户回复短信的发送短信的短信平台。 消息&短信服务为企业用户提供可达99.99%的平台可用性保障。 短信发送形式：可开发代码调用API，或使用群发助手发送短信。 发送短信的短信平台在发送短信前，必须提前将短信内容申请为模板，平台根据运营商规范审核通过后，使用申请的模板发送短信。

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国内短信接收方看到的号码为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码），不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配，仅用于接口调用时填写。 国际短信接收方看到的号码根据国家或地区不同，可能为固定的

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用。 设置隐私号码只能申请虚拟运营商的号码，请问能申请运营商的号码吗？ 两种类型的号码都能申请，其中虚拟运营商目前仅提供170、171、167和165四个号段开头的号码。 若您没有申请运营商号码的权限，请联系华为云客服开通。 点击查看如何订购号码 点击查看隐私号码城市覆盖信息 一个帐号可以申请多少个隐私号码？

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AX-网络虚拟号码拨号软件 AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护，A对外的号码都以X替代，所有与A的通话都通过X建立，保护A号码不泄露。 应用场景：咨询行业、快递服务等。 AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护，A对外的号码都以X

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华为云短信服务在发送国内短信前，需要准备的数据与短信API请求参数之间的对应关系，请参考开发准备（国内短信）。 短信怎么发短信的通用模板，即所属签名为通用签名的模板，可供同应用下的同业务类型的所有签名使用。验证码类、通知类和推广类短信均可以使用通用模板。 手机消息延迟 接口调用成功，但手机消息延迟未收到短信是什么原因？

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请求成功后，短信平台最多72小时内会返回状态报告，无法送达的接收号码会有对应的状态码标识错误原因。 短信群发平台状态报告接收地址如何填写？ 前提条件：用户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。 状态报告接收地址，是指客户用于接收IoT云

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IoT联接短信服务，用户看到的号码是什么？ 短信接收用户看到的号码（短信接入码）为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码）。 IoT联接短信服务，如何进行企业认证？ 企业客户需通过华为云账号进行认证，具体请参考用户指南的企业账号认证。

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护通话服务的企业扣费，以AX模式A作为主叫场景为例，一次成功的隐私号通话过程由两个步骤组成 隐私保护通话的费用组成是什么 隐私保护通话的费用组成是什么？隐私保护通话业务的费用由号码月租费、通话服务费（含录音）和短信服务费组成。短信服务为可选，如果使用了短信服务才会收取短信服务费。

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字数拆分计算短信条数。 短信接收用户看到的号码是什么？ 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码），不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配，仅用于接口调用时填写。

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华为云虚拟号码（隐私保护通话）没有海外号码，点击查看隐私号码申请权限的城市信息。 申请的虚拟号码只支持在中国大陆使用，不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 IAM 用户能使用虚拟网络电话服务吗？ 可以。但需要通过企业实名认证的华为公有云账户开通华为隐私保护通话服务，赋予该账户下的IAM账户“RTC

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不支持发送彩信，图片和视频。 短信平台的短信到达率和到达时延是多少？ 客户请求正确，运营商通道正常的情况下，短信平台的短信到达率达到99%，通常到达时延15秒以内，平均时延7~8秒。 短信平台建议每秒并发短信数量是多少？ 短信平台建议每秒发送号码不超过500个，但受到运营商侧实际下发通道速率的限制（具

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短信发送服务接收用户看到的号码是什么？ 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码，与短信签名绑定，由运营商随机分配（通道号+扩展位，不支持固定号码），不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的通道号由华为分配，仅用于接口调用时填写。 国际短信接收方看到的号码根据国家

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隐私通话服务为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 帐号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求

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