云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    修改移动客服按钮 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

    华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例(三) UDESK在线客服的客户案例(三) 时间:2021-04-22 11:18:00 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服;服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:老电话

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

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  • 批量修改存储库BatchUpdateVault

    华为云计算 云知识 批量修改存储库BatchUpdateVault 批量修改存储库BatchUpdateVault 时间:2023-08-30 15:49:04 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 功能介绍 批量修改项目下所有存储库 调试 您可以在API Explor

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  • 修改客户端UpdateAgent

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  • 修改云手机名称UpdatePhoneName

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  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题,咨询智能客服;疑难问题,提交问题反馈;综合问题,拨打人工客服。通过友好的客服服务,在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道,给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”,与智能客服交互式问答,随时随地寻找问题答案。

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  • 七陌智能云客服产品设计定位

    希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案,赋予企业提⾼服务满意度,从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件,专注在客户服务管理及营销转化,管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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  • 智物流平台移动端用户注册

    角色授权:勾选作业授权当前角色,包括智物流移动端作业权限、智物流ADP平台作业权限 点击对应角色后的分配按钮即进入角色分配页签,点击分配角色选择人员确定分配,允许对已分配的人员进行移除。 点击对应角色后的修改按钮即进入角色修改页签,对角色信息进行修改。 点击对应角色后的删除按钮即可删除该角色信息。 (2)用户管理

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间:2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接:UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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  • 智迅云客服系统话务接续配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间:2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能

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  • 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班

    4、课程通知触达率低 课程通知需要⼈⼯拨打,⼯作量繁琐巨⼤,效率低下; 解决⽅案 01 全渠道智能客服 七陌智能云客服帮助柔持英语打通官⽹和APP,并对所有接⼊的渠道均启⽤了在线⽇程,减少了⼈⼯客服切换平台的⽆效时间,同时可以让咨询⽤户快速分流,⼤⼤提⾼咨询触达效率。 02 智能机器⼈X-Bot

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  • 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋

    当前KPI达成情况; 客户寄语: “容联七陌作为智能客服领域的No.1,引领智能客服⾏业发展,这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景,不但可以满⾜我们服务运营所需,⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系,加强对数据运营的能⼒

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  • 修改生命周期挂钩UpdateLifeCycleHook

    华为云计算 云知识 修改生命周期挂钩UpdateLifeCycleHook 修改生命周期挂钩UpdateLifeCycleHook 时间:2023-08-01 11:17:59 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 功能介绍 修改一个指定生命周期挂钩中的信息。 调试 您可以在API

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  • 修改文件系统名称ChangeShareName

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  • 修改对象元数据SetObjectMetadata

    va SDK) 如何使用服务编排开发数据的增删改查:修改对象数据 如何使用服务编排开发数据的增删改查:修改对象数据 复制对象:使用场景 如何使用服务编排开发数据的增删改查:修改对象数据 如何使用服务编排开发数据的增删改查:修改对象数据 创建数据导入导出任务:请求参数 我可以在线编辑 OBS 中的对象吗?

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  • 修改函数的metadata信息UpdateFunctionConfig

    华为云计算 云知识 修改函数的metadata信息UpdateFunctionConfig 修改函数的metadata信息UpdateFunctionConfig 时间:2023-08-09 10:58:13 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 功能介绍 修改指定的函数的metadata信息。

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  • 增加或修改标签CreateOrUpdateTags

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  • 移动应用测试是什么

    华为云计算 云知识 移动应用测试是什么 移动应用测试是什么 时间:2020-09-14 14:37:55 移动应用测试(MobileAppTest)是联合TestBird提供的移动兼容性测试服务。提供TOP流行机型、数百名测试专家,使用 图像识别 和准确控件识别技术,只需提供App应

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  • SQL如何进行数据修改

    华为云计算 云知识 SQL如何进行数据修改 SQL如何进行数据修改 时间:2021-07-02 10:59:33 数据库 云数据库 云数据库 GaussDB (for MySQL) 数据修改功能描述 更新表中行的值。 注意事项: UPDATE事务提交是默认开启的。 执行该语句的用户需要有表的UPDATE权限。

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