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了微信公众号、电话、网站等众多流量入口,没有合适的系统能把所有的服务整合在一起,导致客服工作人员效率非常低,经常需要反复在多个系统的后台切换操作。Udesk的全渠道整合能力很轻松的帮助李宁解决了这个问题,使得公众号、在线沟通和电话渠道都无缝的整合在一起,客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。
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工作项
华为云计算 云知识 工作项 工作项 时间:2020-12-14 20:02:04 工作项(Work Item)为项目所计划或需跟踪的所有事项,可清楚识别或分离的项目的一部分。有不同类型,如任务、缺陷、风险等,用来确定每个工作、交付产品等的状态。 链接:https://support
来自:百科 -
企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服
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