华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

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  • 企业出海跨国公司解决方案

    华为云计算 云知识 企业出海跨国公司解决方案 企业出海跨国公司解决方案 时间:2021-01-15 09:51:35 企业出海常场景——跨国公司解决方案 跨国公司解决方案场景痛点 ① 自建服务器和专线成本高、困难大,尤其是非洲和拉美 ; ② 不同区域对跨国公司的法律法规,云平台对数据的隐私保护;

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  • 云速建站支持在线接入华为云客服啦

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  • 智能质检有什么优点

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 产品核心优势 全量质检 全量自动分析所有客服对话,解放人力,有效避免人工抽检可能带来的漏检、错检和盲检 灵活接入 支持灵活对接各类呼叫中心,可自动化、周期性的执行质检任务

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    了趋势分析和工艺告警功能,帮助企业及时发现和解决工艺问题。 除了以上功能,智塑云MES系统还提供了设备管理、模具管理、看板管理和报表管理等功能,全方位地满足注塑企业的需求。 上海智引信息科技有限公司是一家专注于注塑生产领域信息化建设的高科技企业公司的产品以注塑机联网监控系统和注

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