华为AICC智能云联络中心

华为云计算 云知识 隐私保护通话AXB模式是什么 隐私保护通话AXB模式是什么 时间：2020-09-11 14:45:16 隐私保护通话AXB模式中，A和B为相互保密的两个业务受益用户，A和B用户都不知道对方真实号码的存在，为了双方的真实号码不被泄露，在隐私保护通话平台为A和B用户绑定

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华为云计算 云知识 禁用第三方算子模板UpdateMyActionTemplateToDeprecated 禁用第三方算子模板UpdateMyActionTemplateToDeprecated 时间：2023-09-06 10:27:32 API网关 云计算 接口说明 本接口用于申请禁用第三方算子。

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下文重复、语义匹配规则等；语音类规则：通话静音、语速异常、抢话检测、情绪异常。 3.设置规则的检测范围。 4.设置规则条件间的逻辑关系。 5.配置该规则评分。 说明 1.规则配置是智能质检的核心，规则配置既能检验坐席服务质量，同时也可支撑通话舆情分析、客户画像采集。 2.在执行质检任务时，可以批量检查配置的规则。

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华为云计算 云知识 更新第三方算子模板UpdateMyActionTemplate 更新第三方算子模板UpdateMyActionTemplate 时间：2023-09-06 10:24:26 API网关 云计算 接口说明 本接口用于修改第三方算子和将三方算子提交审核 URL PUT

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华为云计算 云知识 创建第三方算子模板CreateMyActionTemplate 创建第三方算子模板CreateMyActionTemplate 时间：2023-09-06 10:10:34 API网关 云计算 接口说明 创建第三方算子模板 URL POST https://dwr

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华为云计算 云知识 查询第三方算子列表ListMyActionTemplate 查询第三方算子列表ListMyActionTemplate 时间：2023-09-06 10:12:50 API网关 云计算 接口说明 本接口用于查询提交注册过的三方算子列表。 URL GET https://dwr

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结果，审核成功，即可完成认证。 开通隐私保护通话服务。开通隐私保护通话服务前，请认真阅读隐私保护通话服务协议。开通申请将在1~2个工作日审核完成。 查看详情 收起 展开 添加应用 收起 展开 隐私保护通话应用是用户使用华为云隐私保护通话服务的载体。添加应用后，系统会自动分配全局唯

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虚拟手机靓号购买-隐私保护通话 什么是隐私保护通话？ 隐私保护通话（Private Number），在不增加SIM卡的情况下，为用户增加隐私号码，既能享受优质的通话和短信服务，又能隐藏真实号码，保护个人隐私。 虚拟手机号禁止的业务有哪些？ 金融类：贷款、高利贷、催收催缴、贵金属交

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答机器人来自动回答客户对于产品售后支持，使用方法，疑难解答等问询，显著降低企业人力成本。 坐席助手： 智能问答机器人 可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度。

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智能质检（Speech Analysis，简称SA），使用自然语言算法和预定义规则，分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话，满足各类企业客服场景需求，智能对话分析，助力企业服务质量升级 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合 语音识别 和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析

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10:56:00 云客服有两种付费类型，一种是包月，按照订购产品的数量，每个月收取固定费用；另一种是按量付费，每个月按照实际使用量收费，如通话费、API调用次数等。不同产品的付费类型不同。 包年包月-价格详情 规格 包月 包1年 包2年 包3年 价格单位 预测外呼坐席 90 918

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隐私保护通话计费是双向还是单向？ ▶ 在一路通话/短信过程中，主叫用户的通话或发送短信费用由运营商向其收取，华为云仅根据收费标准向购买了隐私保护通话服务的企业扣费。 拨打隐私号码的时候需不需要加86？ ▶使用终端呼叫隐私号码（X号码/Y号码）时，正常拨号即可。 隐私保护通话是预付费还是后付费？有无最低消费？

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动查询。因此想通过全渠道的系统，将电话和在线端整合，并且根据商户的来电显示，可以预知 商户所购产品，并一键弹出该商户所关联的银行信息，历史通话记录。 业务场景： 购买产品： 全渠道客服系统：集成呼叫中心、在线客服（微信公众号,小程序,APP,Web等的客诉或咨询，解答客户问题，记录客户投诉内容，不能即时响应的问题根据问题的性质、地点，通过

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保护。通话都通过隐私号码建立，保证通话双方的号码不泄露。 派送、汽车救援、租车等。 虚拟固话号码申请-号码隐私通话常见问题 虚拟固话号码申请-号码隐私通话常见问题 个人用户和个体用户能否使用虚拟固话号码申请-隐私保护通话服务？ 抱歉，个人用户和个体用户不能使用隐私保护通话服务。开

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常见问题导航:绑定&解绑问题 隐私保护通话AXYB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 常见问题导航:呼叫相关问题 常见问题导航:应用和模式相关 隐私保护通话AXB模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？ 隐私保护通话AXE模式怎么开通？A号码和X号码的对应关系？适用的业务场景？

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转内容进行提取。 图1 正文中的第三方SDK隐私声明 图2 第三方SDK隐私声明链接 图3 表格形式呈现的第三方隐私政策 调研表明，当第三方SDK的隐私声明以跳转方式另行表述时，目标跳转页面通常通过webview进行呈现，并且当前应用的隐私声明也由webview进行呈现。原因可能

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智能 问答机器人 服务采用文本挖掘、关联规则等技术从日志、操作记录等多源数据中学习领域知识，强化问答知识库，提升问答效果 坐席助手 智能问答机器人可实时理解呼叫中心坐席和客户的对话，在通话过程中，机器人自动提取关键字，凝练问题，搜索并呈现出匹配语义的答案，为坐席的工作提供实时支撑，极大提高坐席工作效率和客户满意度

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。 华为云隐私通话开通服务 访问隐私保护通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通隐私保护通话业务”页面。您也可以直接访问“开通隐私保护通话业务”页面。勾选“我已阅读并同意《隐私保护通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。 隐私保护通话添加应用 隐私保护通话应用是用户使用华

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18:50:03 华为云RTC提供了视频通话、连麦互动等功能。 音视频通话：支持多达17方同时相互语音通话、视频通话。 超低时延直播：支持百万人观众加入房间，所有观众时延低于200ms。 旁路直播：可将 实时音视频 流旁路到华为云直播服务或者第三方直播服务，让观众通过直播 CDN 进行观看。

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繁、过度索权等问题 隐私政策检测 使用NLP、机器学习、目标识别等技术，对应用及第三方SDK隐私政策文本进行分析，识别声明与行为一致性合规问题 使用NLP、机器学习、目标识别等技术，对应用及第三方SDK隐私政策文本进行分析，识别声明与行为一致性合规问题 基础安全检测 支持检查权限

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如何给网站添加客服组件 如何给网站添加客服组件 时间：2020-12-28 09:57:24 云速建站 除了华为云推出的专业客服系统华为云客服外，也支持多种第三方客服插件。 1、插件-侧边栏 侧边栏内容支持主页、会员、客服、帮助、留言、购物车、微博、二维码显示在网站左侧或右侧。支持设置侧边栏主色调和悬停色。

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