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TechWave生态专题日讲了啥?
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直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”
能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检:为保险公司、银行(银保)等企业的在线客服、电话客服、电销等渠道提供覆
来自:云商店 -
对话机器人服务有哪些类别
答机器人系统。能够快速应用至售后自动回答、坐席助手、售前咨询机器人等场景。 提供问答引擎、机器人管理平台来方便客户快速、低成本构建智能问答服务。智能问答能满足用户快速上线、高度定制、数据可控的需求,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。
来自:百科 -
智能质检流程
时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤 1.点击上方“免费试用”,填写智能质检公测申请表,申请智能质检公测权限。
来自:百科 -
UDESK在线客服的客户案例-世界人工智能大会
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话机器人服务
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泛微全程数字化售后管理方案:统一信息渠道,提高服务效率
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七陌智能云客服与市⾯上其他产品有何不同
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任务型对话机器人应用场景
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