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UDESK在线客服的客户案例(三)
备老旧,功能单一,客服系统不支持 在线咨询入口,客服无法通过商户手机号立即查询出商户所使用的的银行,需要登录两个系统手 动查询。因此想通过全渠道的系统,将电话和在线端整合,并且根据商户的来电显示,可以预知 商户所购产品,并一键弹出该商户所关联的银行信息,历史通话记录。 业务场景:
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UDESK在线客服的客户案例(二)
要麻烦的目的。 业务场景: 购买产品: 全渠道客服系统:集成呼叫中心、在线客服(微信公众号,小程序,APP,Web等)的客诉或咨 询,解答客户问题,记录客户投诉内容,不能即时响应的问题根据问题的性质、地点,通过 工单分派给不同的服务组。 工单:各地驻点的实施小组长收到服务派单后,根据客户问题分配给小组组员,线上解决或
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域名怎么注册
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OIS数据库的公开查询结果将不再显示域名注册者的私人信息 域名首年注册和续费价格不一致 域名首年注册的价格是由注册局统一制定的优惠价格,续费时则恢复原价,因此不一致。同时,域名的价格是随市场波动的,所以并不是固定不变的。因此,对于需要长期使用的域名,建议您在注册域名时一次注册多年。
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UDESK在线客服的客户案例-政企服务
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