提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫

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功能融合、5G原生视频及 实时音视频 等多种客户触达方式，满足企业不同场景下的客户沟通需求。 4、易用的后台管理系统：平台支持与客户的应用平台、业务系统等灵活对接，后台视频管理系统支持视频内容上传、下载、转码、存储、媒资内容上下线、点播等各种运营能力，真正交付给客户一个可管可控的从后台到终端的端到端的视频全方面解决方案。

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会减轻客服⼯作压⼒。 03 云呼叫中⼼ 在通话端，客服主要接听学⽣家⻓咨询课程的电话，根据业务场景为柔持英语呼⼊端配置了专属IVR语⾳导航，可以快速对通话进⾏分流，直达对应的客服⼈员，进⾏专业讲解，从⽽提⾼转化率。 04 智能监控+数据报表 通过监控和报表可以对每⼀通电话随时进⾏

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前KPI达成情况； 客户寄语： “容联七陌作为智能客服领域的No.1，引领智能客服⾏业发展，这也是⾸汽选择容联七陌的重要原因。不论产品体验、解决能⼒、到产品覆盖场景，不但可以满⾜我们服务运营所需，⽽且通过容联七陌全场景智能客服系统帮助我们建⽴数字化运营体系，加强对数据运营的能⼒，

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云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间：2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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(工程项目型、流通专卖型、异业联盟会员制型、大客户型) 的全通路CRM客户关系管理系统平台。 SaaS软件 覆盖ABM营销一体化管理、 B2B线索转化、商机漏斗与预测、业财一体化、客户成功管理等用户全流程管理。 教育培训 连接型CRM客户管理系统,助力教育培训行业数字化转型,有效解决教育培训行业从招生

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TMS货运系统 跨境电商供应链系统 TMS货运系统 跨境电商供应链系统 本系统针对不同的产品专线、快递、小包、FBA，都可以进行快递管理，本系统对多端平台进行快递渠道整合。可以在订单下发，物流行迹，数据统计，财务报表，业务考核，和决策支持等方面提供服务 本系统针对不同的产品专线、

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运匠解决方案配套服务 运匠科技Logwire TMS运输管理系统，主要针对物流数字化管理的企业客户，实现从运输业务管理向运输数字化管理转变，实现提高物流运输运作效率，降低成本，数据的分析与决策。 访问店铺 云恋科技TMS运输管理系统配套服务 TMS系统主要帮助物流公司、制造业企业＆商贸企业内部

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华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及部⻔

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应链全流程可视化。科箭供应链管理云平台-Power SCM Cloud，是一个整合订单管理（OMS）、运输管理（TMS）、仓储管理（WMS）等供应链流程的云解决方案。 除了科箭Power TMS运输管理软件外，云商店还有哪些相关产品？ 宸析 日志分析 系统 日志分析、审计平台 实时采

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