语言支持：支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持：支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索：搜索内容直接以语音的方式输入，让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索，比如地图导航、网页搜索等。 人机交互：通过语音唤醒、语音识别服务，对终端设备发送语音命令，对设备进行实时操作，提升人机交互体验。

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事件可视可感：语音对讲和视频画面相融合，实时语音提醒及远程喊话 场景语音定义：针对不同场景，可随意搭配自定义场景化语音 事后快速追溯：在中心端可按照事件进行快速回查，事件快速追溯 针对于类似的室外大范围，需要及时语音提醒的场景，同样可以采用本方案，具有非常大的市场空间： 危险水域提醒游客“水深危险，注意安全”

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多种识别模式：支持多种实时语音转写模式，如流式识别、连续识别和实时识别模式，灵活适应不同应用场景。 定制化服务可定制特定垂直领域的语言层模型，可识别更多专有词汇和行业术语，进一步提高识别准确率。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生

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数字人是一种以数字形式存在于数字空间中的虚拟人物，它具有拟人或真人的外貌、行为特点，并具备一定的智能和情感，可以进行交互和表达。数字人也可以被称之为虚拟形象、数字虚拟人、虚拟数字人等。数字人的核心技术主要包括计算机视觉、计算机图形学、动作捕捉和驱动、图像渲染和人工智能等。 数字人是一种以数字形

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团队成员之间的协同工作和沟通，提高团队的工作效率。6. 支持跨部门资源融合：软件可以帮助不同部门的资源有机融合，提高跨部门协作的效率和质量。7. 高效支撑国产办公软硬件环境下的项目管理需求：软件适应国产办公软硬件环境，提供高效的项目管理功能，满足企业在国内办公环境下的项目管理需求。

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户体验的管理提供数据支持，让客户体验的全旅程自动化、数字化，从而提升客户的购买欲。并且AI语音外呼可以有效地帮助企业降低成本，提高效率。 AI语音又为什么要拟人化呢？ AI语音拟人化可以天然的拉近与客户的距离，让用户有亲切感，也有更强烈的沟通交流下去的意愿。并且AI语音拟人化，当

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为什么选择UDESK呼叫中心作为您的语音呼叫系统？Udesk云呼叫中心系统是智能云呼叫中心人机一体化的交互、自定义的流程设计、全面的数据展现让企业能够高效出色的完成客户沟通。 线上服务 基于大数据预测呼叫等待时间，根据客户的行为数据和坐席的技能数进行用户匹配，提供快速响应、效率高、品质好的客户服务体验。

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华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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学完本课程后，您将能够：了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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步骤6 进行工单信息的填写。 步骤7 然后点击提交，工单就可以进行流转。 步骤8 在我的工单界面可以查询当前租户下面创建的工单。 步骤9 点击控制台，我的待办，进入我的待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下的工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单详情。点击

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云知识 什么是短语音识别？ 什么是短语音识别？ 时间：2020-06-09 18:29:17 语音识别 短语音识别服务可以实现1分钟以内、不超过4MB的音频到文字的转换。对于用户上传的完整的录音文件，系统通过处理，生成语音对应文字内容。 短语音识别服务常见场景： 语音搜索：搜索内容

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持指定日期生效。 2、套餐包可叠加使用。 3、购买的套餐包在生效期内，扣费方式是先扣除已购买的套餐包内的额度后，超出部分以按需计费的方式进行结算。 4、购买的套餐包到期后如果没有购买新的套餐包，系统会自动转为按需计费。 按需购买的资源计费规则 1.标准计费：根据使用时长（次数，量

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在双十一等品牌活动周期，使用AI外呼做规模化的沉睡客户激活，效率远超人工客服，上万个虚拟员工不间断呼出，在时效性较强的营销活动中，能够更有效的帮品牌完成信息传递，在经过了数据选择与人群划分后，再把握销售节点，用对应的话术逻辑分批迭代，最终完成相对无误、有价值的规模化触达。 所以相对于早期的电话客服，华为云联

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然后下面工号的状态会随之改变，从示闲—振铃—正在通话—话后整理。 步骤5 点击右侧的快捷菜单，可以进行会话信息、工单、知识库和快捷回复的查看和配置。 步骤6 挂断电话后，状态变成话后整理，在会话信息那边的备注里面提交本次通话的备注，点击提交示闲或者示忙即可。 步骤7 点击【通话记录】，进行通话记录列表，查看记录

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A、小程序等服务，可以提升企业办公效率，降低运营成本。远程办公软件华为云 WeLink 也提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询

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管控三部分，实现服务响应效率的提升及满意度提升，从⽽赋能企业降本增效。 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期，企业远程办公如何更高效？ 华为云联合欧电云打造新时代数字化转型的利器 2022第二届华为大学生电力电子创新大赛 数字冰雹IOC可视化平台的业务功能 蓝斯智慧交通云平台有哪些亮点

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题，提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面，可靠的质检服务。结合语音识别和 自然语言处理 技术，对海量录音数据进行批量的智能化分析。 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

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2. 昇腾芯片硬件架构 3. 昇腾芯片软件架构 4. 华为Atlas人工智能计算平台 5. Atlas的行业应用 6. 实验 华为云 面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。 华为云将持续

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、语速，为企业和个人提供个性化的发音服务。 TTS 优势 效果出众 使用深度学习技术来合成逼真的人声语音，合成速度快，语音自然流畅。 个性定制 能够对合成后的语音音色、音调、语速进行个性化的设置，满足客户的定制化需求。 稳定可靠 成功应用于各类场景，基于华为等企业客户的长期实践，经受过复杂场景考验。

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第一时间发现问题 迅速发现坐席人员的服务和客户期望之间的差距，并及时提醒坐席人员 和现有系统无缝对接 提供全面丰富的API接口，可以和现有客服坐席的工作界面做无缝集成 用户需求挖掘 基于坐席和客户的对话，定位不同类型客户的近期需求热点，为企业分析客户舆情，为商业决策提供数据支撑。

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