云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能知识库客服搜索系统想法 内容精选 换一换
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  • ModelArts模型训练_超参搜索简介_超参搜索算法

    登录ModelArts控制台,参考创建训练作业操作指导,创建训练作业。用户需关注以下操作才能开启超参搜索。 当您选择支持超参搜索的算法,需单击超级参数的范围设置按钮才能开启超参搜索功能。 开启超参搜索功能后,用户可以设置搜索指标、搜索算法和搜索算法参数。三个参数显示的支持值与算法管理模块的超参设置一一对应。

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  • 云搜索服务的优点

    支持用户认证与索引级别鉴权,支持对接第三方管理用户系统。 数据安全 在云搜索服务中,通过多副本机制保证用户的数据安全。 支持客户端与服务端通过SSL加密通信。 操作审计 通过 云审计 服务支持对关键日志与操作进行审计。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的

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  • 盛云猫 SLM知识库功能块介绍

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    、报表。云搜索服务的使用流程和数据库类似。 云搜索服务会自动部署,快速创建Elasticsearch集群。免运维,内置搜索调优实践;拥有完善的监控体系,提供一系列系统、集群以及查询性能等关键指标,让用户更专注于业务逻辑的实现。 云搜索服务中Elasticsearch搜索引擎目前支持Elasticsearch

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  • 云搜索服务计费标准

    华为云计算 云知识 云搜索服务计费标准 云搜索服务计费标准 时间:2020-12-22 15:59:39 云搜索服务根据选择的实例规格和使用时长计费。 规格价格 规格名称 vCPUs 内存 按小时 包月 包1年 价格单位 ess.spec-4u8g 4核 8GB 1.27 614

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  • 云搜索服务的功能

    华为云计算 云知识 云搜索服务的功能 云搜索服务的功能 时间:2020-09-23 10:41:58 云搜索服务可以帮助网站和APP搭建搜索框,提升用户寻找资料和视频的体验;还可以搭建 日志分析 平台,在运维上进行业务日志分析和监控,在运营上进行流量分析等等。 云搜索服务具备如下功能: 专业的集群管理平台

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  • CEC云客服简介

    第4章 基本操作指导 第5章 随堂测试 云客服 CEC 云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI

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    华为云计算 云知识 云搜索服务应用场景 云搜索服务应用场景 时间:2020-09-23 10:40:33 云搜索服务适用于日志分析、站内搜索等场景。 日志分析 对IT设备进行运维分析与故障定位、对业务指标分析运营效果。 统计分析:20余种统计分析方法、近10种划分维度。 实时高效

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    用户可查看该知识的相关评论、反馈记录、历史版本以及审批流程。 百科知识搜索 快速搜索模式支持智能搜索,如下图所示,智能搜索即用户在输入搜索内容时系统根据用户已经输入内容的关键字推荐相关知识,用户可直接点击查看;此外智能搜索还支持拼音容错、错别字容错、符号容错、空格容错。 搜索结果展示页面包括知识点列表、猜你想搜、

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