云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能知识库+机器客服 内容精选 换一换
  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    AI设备卫士 频率探索从事过程机器的故障预测与智能维护系统开发及应用,推动重点工业领域的自动化、智能化、精细化升级。频率探索具备大量机电设备故障机理研究的学术成果、低功耗无线智能传感技术。 访问店铺 AI开发平台 AI开发平台产品为用户提供一站式机器/深度学习解决方案。支持数据预

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  • 数据库安全服务提供的功能介绍

    、数据库防火墙、数据库审计三大功能,可以全面保障云上 数据库安全 和资产安全。 数据库防火墙 ▪提供丰富的异常检测知识库、并支持户自定义配置和自动基线学习动态智能更新知识库,根据需求选择实时告警或阻断,对数据库进行安全防护。 ▪支持细粒度的帐户管理和权限控制,可以按照角色类型、表、视图对象、列等进行权限控制。

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  • 智能知识库+机器客服 相关内容
  • 智慧电厂解决方案

    外委单位管理,专家知识库,风险管理五大业务应用模块。通过智能化,信息化手段,对传统的管理工作进行改造,实现安监管理工作的效率提升。 方案优势 场景化智能分析算法: 针对电厂的安监管理需求,提供多种针对具体场景的视频智能分析算法,利用摄像机实现各类异常事件的智能分析 即插即用的模块化设计:

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  • 什么是RPA机器人_RPA实现原理_RPA人力资源

    平台三大服务工具来实现机器人的开发、执行和运维。设计平台提供了多种组件和开发语言,用户可以通过灵活的拖拉拽方式进行流程自动化机器人的设计。执行平台负责执行设计好的机器人的调度,并记录和回放完整的执行过程。控制平台集中管理和监控机器人的执行,包括无人值守机器人集群管理、任务分发、监控分析等功能。

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  • 智能知识库+机器客服 更多内容
  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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  • 压板状态智能识别

    一家基于人工智能和巡检机器人为核心技术的电力物联网公司,为电力行业发电、输电、变电、配电等领域提供智能安防、智能运检、智慧生产等智能化解决方案。 商品链接:<<压板状态智能识别>> 配套商品: <<指示灯智能识别>> <<主变油位智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 华为云徐峰:AI赋能应用现代化,加速软件生产力跃升

    从软件开发的全流程来看,单点编码效率提升还不足以满足所有研发诉求,因此智能化增强必将逐渐向全流程智能协同延伸,从编码向需求-设计-开发-测试-发布的研发全流程场景上扩展,类似智能研发问答,需求智能分析,测试智能设计,任务智能创建,问题智能定位等能力将很快被集成在一站式的软件开发平台上,所有研发

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  • 华为云数据库安全服务配置敏感数据发现策略

    GDPR等符合相关国际法规的合规知识库,用户也可以自定义敏感数据的规则知识库,并通过配置相应敏感数据发现策略来发现数据库中的敏感数据。 启用敏感数据发现策略不会更改数据库或应用程序中的任何内容,也不会造成数据库的性能问题。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。

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  • MES 软件_WMS和MES_MES 工单

    0还具备IOT物联呈现、设备管理、智能排产、智能工艺管理、报警管理、报表管理和OEE管理分析等多项功能。通过实时展示机器生产状态、异常信息和工单生产进度,系统实现了设备的智能联网和实时监控。同时,系统支持对注塑机、模具、辅机等设备的信息化管理,包括台账、生命周期、保养计划和维修记录。此外,系统还能智能预测不

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  • MES数据_医药行业MES_半导体厂MES

    注塑IOT+注塑云MES+知识库三维一体创新产品,聚焦行业提供基于人工智能的数字化工厂解决方案。 Ai-MES 2.0采用全新技术架构,以4G/5G+工业互联网创新应用为路径,打造注塑IOT+注塑云MES+知识库三维一体创新产品,聚焦行业提供基于人工智能的数字化工厂解决方案。 Ai-MES

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  • 实战篇:给机器一双“慧眼”,看懂文字、图像和视频

    华为云计算 云知识 实战篇:给机器一双“慧眼”,看懂文字、图像和视频 实战篇:给机器一双“慧眼”,看懂文字、图像和视频 时间:2020-12-16 14:21:14 给机器一双“慧眼”,看懂文字、图像和视频,让机器拥有一双火眼金睛。 课程简介 本课程主要内容包括: OCR 技术识别文

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    华为云计算 云知识 智能质检CBSSA免费试用 智能质检CBSSA免费试用 时间:2020-12-03 09:27:59 免费额度: 智能质检CBSSA免费公测至6月30日,点击查看详情,点击了解其他免费产品。 具体费用情况以产品详情页为准。 产品介绍: 智能质检(Speech

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  • 「智能制造」火了,云端协同的数字工厂究竟长啥样?

    体化,从而形成书一样清晰易读的企业知识库。 石墨方案下搭建的企业知识库目录 而这里最关键的,还是员工不需上传下载,直接云端编写,自动归档,省时省事,让大家沉淀企业知识的门槛大大降低。 使用石墨方案后,企业知识库管理效率提升明显: 06 石墨(智能)制造解决方案 是软件,更是先进方法论

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  • dayu的主题库

    子表格,机器设备数据—日志数据,园区智能系统—物联网数据,外部引入数据—互联网数据。 全场景服务:一站式服务,提升师生体验;领导驾驶舱,领导精准决策;学生成长大 数据管理 ,学生因材施教;数据共享、报表输出,提升部门效率。 透明化交付:全套在线可视化软件,低门槛;完整知识库文档,自主

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  • MES看板_MES定义_联塑MES

    注塑IOT+注塑云MES+知识库三维一体创新产品,聚焦行业提供基于人工智能的数字化工厂解决方案。 Ai-MES 2.0采用全新技术架构,以4G/5G+工业互联网创新应用为路径,打造注塑IOT+注塑云MES+知识库三维一体创新产品,聚焦行业提供基于人工智能的数字化工厂解决方案。 Ai-MES

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域与应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 智能分类的智慧

    华为云计算 云知识 智能分类的智慧 智能分类的智慧 时间:2022-11-18 11:31:39 在小说《看不见的城市》中,作者卡尔维诺曾预言过现代城市的末日景象。 “这里的人热衷享受不同的新鲜事物,排泄、丢弃和清除那些不断出现的污物。所以,越堆越多,越堆越高,所占面积的半径也越

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  • 数据湖治理中心DGC是什么

    全生命周期管理、具有智能数据管理能力的一站式治理运营平台。 包含数据集成、规范设计、数据开发、数据质量监控、数据资产管理、数据服务等功能,支持行业知识库智能化建设,支持大数据存储、大数据计算分析引擎等数据底座,帮助企业快速构建从数据接入到数据分析的端到端智能数据系统,消除数据孤岛

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  • 【重磅下载】新零售连锁门店协同管理解决方案发布

    与合作伙伴信息同步较慢,活动细节难免遗漏 使用石墨后:实现智能化营销,实时同步活动进度 全局管理看板,管理层随时查看真实生产经营情况 营销活动看板,全盘查看活动进展 云文档信息同步方便,信息畅通无阻 业务挑战4:缺少企业新人知识库,门店员工难以快速上手 人员主动分享意愿较低,难以搭建知识库 知识库检索与查看步骤繁琐,不便查看

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