云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能云客服怎么添加 内容精选 换一换
  • 号码隐私保护服务_虚拟号码原理_虚拟号码怎么充值

    申请的虚拟号码只支持在中国大陆使用,不支持与中国香港、中国澳门、中国台湾及海外的号码互拨。 号码隐私保护服务 添加完企业之后应该如何使用?添加企业的审核进度在哪里通知?企业审核被驳回怎么办? 添加完企业之后,请等待审核结果。审核将在1~2个工作日内完成,可在 隐私保护通话 控制台--“企业管理”界面查询审核进度。

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  • 虚拟号段_虚拟网络电话_虚拟电话拨号

    虚拟号段_虚拟网络电话_虚拟电话拨号 什么是虚拟号段?虚拟网络如何打电话如何拨号?华为云为用户提供了隐私保护通话(Private Number),为用户增加隐私号码,让用户既能享受优质的通话和短信服务,又能隐藏真实号码,保护个人隐私。 什么是虚拟号段?虚拟网络如何打电话如何拨号?华为云为用户提供了隐私保护通话(Private

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  • 虚拟电话短信_虚拟电话服务_手机号隐藏_虚拟固话

    放音文件也可以在创建应用、订购号码之后添加添加应用 添加应用:点击查看如何添加应用 · 已添加的隐私保护通话应用不支持删除,但支持修改除应用名称和应用类型以外的其他信息:如是否开通录音、短信、呼叫状态接收地址、呼叫话单接收地址等。 · 一个应用只能应用一种模式,申请号码时要绑定应用。 添加企业 添加企业:订

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  • 消息&短信特惠套餐_短信服务_MSGSMS价格

    ,根据业务需要选择套餐包类型。如果购买错误,请联系华为云客服处理。 短信服务支持短信退订回复吗? 因为模板规范要求,推广短信必须添加退订方式,支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退订”进行短信退订回复。通知类短信一般不添加退订方式,也支持“回TD退订”、“回T退订”或“回N退

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