力成本，节省业务支出。 语音识别：支持短语音，实时将语音转换成文字。 语言支持：支持中文普通话，含带方言口音的普通话识别。 多语言格式支持：支持7种以上的输入语音格式。 应用场景 语音搜索：搜索内容直接以语音的方式输入，让搜索更加高效。支持各种场景下的语音搜索，比如地图导航、网页搜索等。

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华为云计算 云知识 什么是实时语音转写？ 什么是实时语音转写？ 时间：2020-06-09 18:18:32 语音转写 实时语音转写服务，用户通过实时访问和调用API获取实时语音转写结果。 RASR功能： 文本时间戳：为音频转换结果生成特定的时间戳，从而通过搜索文本即可快速找到对应的原始音频。

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泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块，帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信，客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连，一部手机一个客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，

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国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服

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线束MES WIS-MES 产品介绍 西信信息推出的智能制造核心软件产品WIS-MES是一款面向中小型制造企业车间现场管理的SAAS应用。该产品基于工业互联网、微服务、云计算、物联网和大数据技术架构，提供低成本、快速部署和易运维的解决方案。WIS-MES能够实现车间数据的实时化和

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云上应用的立体化运维系统介绍 随着越来越多企业应用上云，云上应用的规模与复杂度日趋增长，对云上应用的运维，也提出了新的挑战。华为云 AOM 、 APM 等运维服务服务面向大规模企业应用的运维，在实践中演进并构建了一套完整的面向云上应用的立体化运维系统。 立即学习 最新文章 容器相关基础操作 Docker架构

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华为云计算 云知识 UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电

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用户管理模块用于管理员对系统的用户进行管理，如下图所示。通过为用户添加角色的方式，控制每个用户的可操作程度。 6. 领域管理 领域管理模块用于管理知识领域，如下图所示。系统根据领域进行知识的权限的划分、隔离。 完整版请查看商品链接：<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》

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药企需要借助信息管理工具对药品流通进行全程监控，泛微GSP管理系统借助建模将GSP体系分解成一个个相互关联的业务模块。 所有信息（比如仓库、药品、客户等）系统都有电子档案，变更、使用在OA进行；所有业务都有专属流程，发起、审核也在OA完成，信息、流程、业务串连，形成完整的药品质检、运输信息的业务电子监控体系。 完成 CS V流程认证，合规管理

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云知识 什么是短语音识别？ 什么是短语音识别？ 时间：2020-06-09 18:29:17 语音识别 短语音识别服务可以实现1分钟以内、不超过4MB的音频到文字的转换。对于用户上传的完整的录音文件，系统通过处理，生成语音对应文字内容。 短语音识别服务常见场景： 语音搜索：搜索内容

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华为云计算 云知识 语音交互服务价格 语音交互服务价格 时间：2020-12-22 17:21:32 语音交互服务的接口调用费用根据接口调用时长进行收费，可以按实际使用量进行付费或购买套餐包。 按需付费价格 计费项 月使用量 单价 价格单位 接口调用 0小时~6000小时（含） 2

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业提供智能营销解决方案、智能供应链解决方案和智能工厂从咨询、规划到实施的完整解决方案。公司拥有自主知识产权软件系统38个，包括O2M（大规模定制营销管理平台软件）、APS（智能排程系统）、WMS（智能仓储管理系统）、IESD（GST）精益管理工时系统、MES（生产执行系统）等核心

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括公路、海运、空运、铁运及多式联运等运输场景，为客户提供了全方位的运输解决方案。 这款商品融合了行业最佳实践，支持国内和国际运输业务，包括公路、海运、空运、铁运及多式联运等运输场景，为客户提供了全方位的运输解决方案。 科箭Power TMS运输管理软件 智能化运输管理 通过运输计

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在生产计划部门，计划员可以一键下发生产任务，生产指令直接下达到机台操作看板，自动带出生产任务信息，减少报表制作与跟进时间 95%； 在质量部门，质检指令自动、实时推送，无需人工喊话，减少沟通成本，避免漏检，提升质检效率34%； 在仓储部门，系统支持原辅料、包材，半成品和成品的二维码管控，便于厂内

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提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

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电话呼叫中心软件 应用于什么场景 呼叫中心服务系统应用场景 查看详情 客服中心 利用云平台提供的API，企业可以轻松地构建企业专属的联络中心，硬件的运维也全部由华为云服务平台的运维人员代劳。 营销中心 企业借助云平台可以轻松建立起一套电话营销系统，内置运营数据分析系统，以专业的姿态获取客户的信任，快速拓展市场。

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5、提交成功后，会有云客服的运营人员在1-3日内通过电话或邮件与您联系。 6、申请成功后，可参考正式商用配置客户服务云系统的功能和资源。 云客服·呼叫中心 - 基本操作指导 通过课程学习了解如何配置呼叫中心人工座席、创建IVR流程、web客服、微信客服、智能机器人以及 知识图谱 问答机器人等

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云知识 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 UDESK在线客服的客户案例-政企服务 时间：2021-07-13 11:07:30 云市场 严选商城 用户案例 企业应用 智能客服 华为云携手沃丰科技 助力中央政府采购网上线智能客服系统 商品链接：UDESK在线客服系统 一、背景与挑战

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、易运维性、高易用性、卓越交付等优势，为企业提供全面的智能制造解决方案，助力企业实现高效、高质量、低成本、高交付。 一、场景完整，易运维性，高易用性 赛瀚德制造云系统D版具有场景完整、易运维性、高易用性等特点。企业可以根据自身需求，快速搭建生产线，实现生产流程的自动化、智能化。同

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