云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能聊天对企业客服的意义 内容精选 换一换
  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    udesk在线客服系统 全场景智能客服,沟通全渠道,管理全流程,丰富自定义属性,完美帮助行业领军企业打造极致客服,建立体验经济时代核心竞争力,实现客户服务企业经营全面赋能。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 【精选企业应用】全民战疫时期,企业远程办公如何更高效?

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能化:激活企业的自我协同效能

    实现运营管理良性自循环:大数据真正价值是将数据用于形成主动收集数据良性循环中,通过对生态链、生产资源与能力数字化信息湖区与共享、数据融合应用帮助企建立智能化支持协作平台,形成数据共享、实时互动智能化协同网络,使得业务前端运营人员在有强大业务运营数据支撑下,实现客户的产

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 智能聊天对企业客服的意义 相关内容
  • CEC云客服简介

    业客户服务领域沉淀,为企业构建全流程智能化客户服务体系,助力企业提升客户服务水平和服务效率。 目标学员 初学者、华为云用户 课程目标 通过本课程学习,使学员: 了解云客服相关特性及应用场景等,并掌握其使用方法。 课程大纲 第1章 云客服产品概述 第2章 云客服应用场景 第3章

    来自:百科

    查看更多 →

  • 解除智能企业网关和企业连接网络的绑定DeleteEcnWithIeg

    华为云计算 云知识 解除智能企业网关和企业连接网络绑定DeleteEcnWithIeg 解除智能企业网关和企业连接网络绑定DeleteEcnWithIeg 时间:2024-02-21 15:41:26 接口说明 解除智能企业网关和企业连接网络绑定 URL DELETE https://ec

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能聊天对企业客服的意义 更多内容
  • PLM系统有什么功能和意义_思普PLM的价格大概多少

    期环节所有信息与流程,包括来自物料、零部件、产品、文档、规定、工程变更单和质量工作流数据。 PDM和PLM区别在哪? 1.PDM侧重于企业内部产品数据管理;PLM强调产品生命周期内跨越供应链所有信息进行管理和利用。2.PDM侧重于产品数据管理;PLM强调企业智

    来自:专题

    查看更多 →

  • 如何为网站添加一个专业的客服系统

    接通正在空闲状态坐席人员; 华为云客服可申请试用哦!如果有需要企业用户快去体验吧! https://www.huaweicloud.com/product/cec.html 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 如何给网站添加客服组件

    步骤三:预览效果如下: 3、插件-在线客服 注意:手机QQ在线登陆不会显示在线,必须在电脑登陆才会显示在线;不能填写11位手机号码;要填手机号码**QQ号码。 步骤一:拖拽“在线客服”插件到编辑界面 步骤二:直接弹出 “在线客服“设置”,或点击“在线客服“设置”;选择是否显示账号、名称、是否启用浮动样式。如下图:

    来自:百科

    查看更多 →

  • 左邻对园区运营管理的理解

    华为云计算 云知识 左邻园区运营管理理解 左邻园区运营管理理解 时间:2021-07-26 15:31:50 云市场 严选商城 行业解决方案 智慧园区 商品介绍 商品链接:左邻智慧园区运营管理平台软件服务;服务商:深圳左邻永佳科技有限公司 左邻园区运营管理理解:根据园区所处

    来自:云商店

    查看更多 →

  • CDN对互联网产业的价值和作用

    变化。互联网本质在于信息有效传递,构建迅速良好信息传递机制是永恒的话题。 CDN 利用有效缓存、均衡和智能路由选择等技术,互联网信息进行协调组织,形成良好信息传递保障机制,就像水系中湖泊,在调节水量同时,保证了主干和支流水系平稳。CDN分发和缓存机制,保证了边缘节

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能知识中心-企业学院

    新增每日答题时,可以指定日期后添加特定考题,添加考题将不受考题规则影响。 完整版请查看产品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为企业智能:EI初体验

    华为云计算 云知识 华为企业智能:EI初体验 华为企业智能:EI初体验 时间:2020-12-16 17:01:38 华为云EI--企业智能使能者,通向智能世界桥梁。 课程简介 本课程介绍了华为云EI产品能力和解决方案及EI实际应用。 课程目标 了解华为云EI产品、解决方案和如何应用EI。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能知识中心-企业文库

    docx》 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 华为云企业智能应用平台

    华为云计算 云知识 华为云企业智能应用平台 华为云企业智能应用平台 时间:2020-12-16 15:36:50 HCIA-AI V3.0系列课程。华为云EI是企业智能使能者,基于AI和大数据技术,通过云服务方式(公有云、专属云等模式),提供一个开放、 可信智能平台,结合产业场

    来自:百科

    查看更多 →

  • 存储容灾服务扩容复制对、增加复制对

    存储容灾服务扩容复制、增加复制 存储容灾服务扩容复制、增加复制 时间:2020-11-24 11:27:36 本视频主要为您介绍存储容灾服务扩容复制、增加复制操作教程指导。 场景描述: 当您保护组中包含复制规格无法满足业务需要时,您可以选择扩容复制或增加复制。 扩容复

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能知识中心-企业知乎

    问题 从企业知乎首页右下方问题进入,展示了用户发布问题,同时,用户其他问题也非常感兴趣点击同问后,该问题也会被纳入到我问题中。 我回答 从企业知乎首页右下方问题进入,展示了用户发布问题回答内容。包含其他用户邀请本用户后,本用户未进行回答未回答问题内容。

    来自:云商店

    查看更多 →

  • “大模型驱动的软件研发”助推企业研发智能化升级

    工具链影响等方面分析了大模型将给软件研发带来哪些主要变化,并结合例子展示出大模型的确将大幅提升软件研发效率。同时,也详细展示了华为内部在研发大模型实践,介绍了华为智能研发助手 CodeArts Snap三大关键技术:高质量训练数据构建,自动评估与人工评价双反馈机制,以及自动补充上下文信息。

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智能分类的智慧

    对于一个开发者而言,最大梦想就是自己产品能影响或改变一部分人工作和生活,能为大众和社会带来价值。 王京起说:“我年轻时候,是一个愤青,会激烈地表达愤怒,其实,产业、国家、世界改变并不多。现在慢慢理性下来,我不想只是表达一种态度,更想通过自己努力做出切实改变,而这个途径

    来自:百科

    查看更多 →

  • 直播回顾-AI智能语音,企业高效获客的秘密武器

    企业为什么要用AI语音? AI智能语音本质是代替人与目标用户更高效触达与沟通,传统企业与客户沟通方式成本高、效率低,无法触达客户每个旅程节点。AI智能语音,利用AI辅助人工,在每个客户触点提供服务,涵盖售前、售中、售后全旅程,自动收集分析每个触点互动数据,并客户

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 查询智能企业网关已配置的接口名字ListEquipmentInterfaceName

    华为云计算 云知识 查询智能企业网关已配置接口名字ListEquipmentInterfaceName 查询智能企业网关已配置接口名字ListEquipmentInterfaceName 时间:2024-02-23 15:58:53 接口说明 查询智能企业网关已配置接口名字 URL

    来自:百科

    查看更多 →

  • 智迅云客服系统工单配置指南

    步骤6 进行工单信息填写。 步骤7 然后点击提交,工单就可以进行流转。 步骤8 在我工单界面可以查询当前租户下面创建工单。 步骤9 点击控制台,我待办,进入我待办界面。 步骤10 可以在这边处理流转到自己名下工单。点击工单后面的处理。 步骤11 可以查看到工单详情。点击

    来自:云商店

    查看更多 →

  • 删除对端网关DeleteCgw

    华为云计算 云知识 删除端网关DeleteCgw 删除端网关DeleteCgw 时间:2023-10-19 15:40:04 功能介绍 根据端网关ID,删除指定端网关 URI DELETE /v5/{project_id}/customer-gateways/{customer_gateway_id}

    来自:百科

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了