云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服主要依托 内容精选 换一换
  • 语音交互服务的应用场景

    10:36:25 定制 语音合成 TTS Customization),依托华为先进的语音技术,使用深度学习算法,将文本转换为自然流畅的语音。支持中英双语以及多种音色,可调节语调,语速,音量。适用于智能客服,有声阅读,语音导航,智能教育等场景。 定制 语音识别 的应用场景 定制语音识别的应用场景如表定制语音识别的应用场景所示。

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  • 华为云数字内容生产线是什么?

    教育:数字人课件制作、虚拟老师教学。 政府及公共事业:数字人代言、数字人宣讲、数字人会议等。 医疗健康:智能医疗客服、虚拟医生培训等。 金融:数字人智能客服、数字人企业代言、数字人培训视频制作等。 文旅:智能客服、数字人导览、数字人讲解等。 广电传媒:虚拟综艺主持人、虚拟新闻主播、虚拟手语主播等。

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  • 智能客服主要依托 相关内容
  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达

    618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 618决胜秘籍|华为云联合一知智能科技,实现日均百万用户触达 时间:2021-06-09 16:49:37 云市场 严选商城 视频直播 行业+AI 智能客服 新生态在线直播丨第34期 点击查看直播 虚拟客服PK人工客服,谁的获客效率更高?

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  • 智能客服主要依托 更多内容
  • 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧家校

    华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧家校 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧家校 时间:2021-06-26 17:38:35 云市场 商品介绍 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 在学校与家

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧办公(二)

    流程更加便捷。所有请假申请内容按照时间或类别进行分类统计,方便领导查看。同时支持word 导出,方便学校打印整理。 5.问卷调查 提供线上智能问卷调查平台。告别纸质问卷调查、下发难、收集难和统计难的问题。支持 PC 端和手机 APP 端操作。支持针对老师、学生和家长不同身份的问卷

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  • 上云总动员-企业应用专场直播

    华为云开年采购季特惠传送门:泛微e-office 【Udesk智能客服】 渠道整合,用更懂用户的AI,做更聪明的智能服务 产品优势: 1、Udesk全场景智能客服:负责整体统筹,无论客户从官网、APP、微信小程序……哪个渠道发起服务咨询,都能及时安排客服接待,由人工客服机器人互相配合无缝衔接,及时解决客户问题,绝不冷场!

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  • 智慧双录直播

    包括贷款面签、对公开户、视频客服、私人银行、贷款远程初审、离场签约双录、理财风险评测、远程授权&鉴权、公积金业务、医保业务、税务业务等,在为客户提供多重服务的同时提供了踏实可靠的安全保障。 得助智能-AI智慧双录依托RTC 实时音视频 技术+AI人工智能技术+RPA流程自动化机器人技

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  • 数据库例行维护工作的主要内容

    华为云计算 云知识 数据库例行维护工作的主要内容 数据库例行维护工作的主要内容 时间:2021-07-01 16:47:56 数据库管理 数据库 数据管理 数据系统 数据库例行维护工作分为数据库故障处理与数据库健康巡检两个部分,应当把各项工作制定较为严格的工作计划,按计划执行,排查风险,保证数据库系统安全高效地运行。

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-教学考评

    华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-教学考评 智慧校园应用管理平台主要功能-教学考评 时间:2021-06-28 16:36:00 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 “智慧评

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  • 华为云容器引擎服务的主要功能?

    华为云计算 云知识 华为云容器引擎服务的主要功能? 华为云容器引擎服务的主要功能? 时间:2021-02-27 15:53:38 云计算 容器云 云服务器 华为云容器引擎服务支持对容器应用的全生命周期管理,具有以下功能: 功能1:集群管理 控制台一键创建Kubernetes集群,支持跨可用区高可用。

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

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  • 压板状态智能识别

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-门禁子系统

    华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-门禁子系统 智慧校园应用管理平台主要功能-门禁子系统 时间:2021-06-28 16:44:09 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 门禁管理子系统

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-教师学情监测

    华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-教师学情监测 智慧校园应用管理平台主要功能-教师学情监测 时间:2021-06-28 16:27:43 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 学科水平测评

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-教师评价与成果

    华为云计算 云知识 智慧校园应用管理平台主要功能-教师评价与成果 智慧校园应用管理平台主要功能-教师评价与成果 时间:2021-06-28 16:38:26 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 教师评价

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    高格ERP 应用场景 各行各业优秀企业是如何应用高格ERP的?一起来看看具体的场景。 智能制造应用 全面的财务业务一体化 用户管理配置平台 智能制造应用 高格ERP产品还具有工业智能互联网应用功能,基于互联网与智能制造的技术,对基本信息化进行拓展。通过该产品,企业可以实现目视化看板应用,即

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  • 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧办公(一)

    智慧校园应用管理平台主要功能-智慧办公(一) 智慧校园应用管理平台主要功能-智慧办公(一) 时间:2021-06-26 17:40:51 云市场 行业解决方案 教育 鲲鹏 K12智慧教育 使用指南 商品链接:智慧校园应用管理平台;服务商:拓维信息系统股份有限公司 智慧办公模块主要通过统一的

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  • Web应用解决方案主要用到哪些关键技术?

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