云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服知识库的创建 内容精选 换一换
  • WeLink小微助手

    WeLink 小微智能助手 智能推送+语音对话,信息及服务一句话直达 免费注册 下载客户端 服务咨询 了解更多 WeLink小微助手产品介绍 小微是内置于华为云WeLink智能助手,是基于AI能力一款智能应用。小微助手具有强大AI知识大脑和 语音识别 能力,让用户与WeLink自然

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  • 智能知识中心-企业百科

    于觉得有帮助知识可以进行点赞和收藏。 完整版请查看商品链接:<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云 面向未来智能世界,数字化是企业发展必由之路。数字化成功关键是以云原生思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将

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  • 智能客服知识库的创建 相关内容
  • 什么是自然语言处理_自然语言处理应用场景有哪些

    将中文文本切分成以独立词为单位序列 词向量 将自然语言中词进行向量化表示,输入文本语料库,输出每个词词向量表示 将自然语言中词进行向量化表示,输入文本语料库,输出每个词词向量表示 命名实体识别 挖掘出文本中实体,如人名、机构名、地名等 挖掘出文本中实体,如人名、机构名、地名等

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  • 知识图谱与大模型结合方法概述

    上述方法都在尝试打破LLM和KG两类不同知识表示边界,促使LLM这种概率模型能利用KG静态、符号化知识;促使KG能利用LLM参数化概率知识。从现有落地案例来看,大模型对知识抽象程度高,泛化能力强,用户开箱即用,体验更好。且如果采用大模型+搜索方案,用户更新知识成本也较低,往知识库加文档即可。在实际

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  • 智能客服知识库的创建 更多内容
  • 拒绝共享连接创建RejectAttachment

    70efceb146f9" } } SDK 点击 企业路由器 (ER) SDK, 下载SDK或查看SDK文档。SDK安装、认证方式等在SDK文档中对应语言类型【使用】目录下。 错误码 请参考 错误码说明。 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcan

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  • 创建存储库CreateVault

    描述 exclude_volumes 否 Array of strings 需要排除备份卷id。仅在多盘备份特性中有效,排除不需要备份磁盘。当虚拟机新绑定磁盘时,也能继续排除之前设置不用备份卷。 表8 Tag 参数 是否必选 参数类型 描述 key 是 String 键。 key最大长度为36个字符。

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  • 创建流日志CreateFlowLog

    取值范围: all:采集指定资源全部流量。 accept:采集指定资源允许传入、传出流量。 reject:采集指定资源拒绝传入、传出流量。 log_group_id 是 String 功能说明:日志组ID。 请在 云日志 服务中获取,详情请参见《云日志服务用户指南》。 log_topic_id

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  • 创建共享带宽CreateSharedBandwidth

    企业项目ID。最大长度36字节,带“-”连字符UUID格式,或者是字符串“0”。 创建弹性公网IP时,给弹性公网IP绑定企业项目ID。 不指定该参数时,默认值是 0 关于企业项目ID获取及企业项目特性详细信息,请参见《企业管理用户指南》。 最大长度:36 status String 功能说明:带宽状态 取值范围:

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  • 创建资源标签CreateTags

    是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。 通过调用 IAM 服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 action 否 String action名称

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  • 创建测试事件CreateEvent

    支持 云审计 的关键操作:支持审计关键操作列表 FunctionGraph入门简介:使用流程 SDK概述:API接口与SDK对应关系 支持云审计关键操作:支持审计关键操作列表 支持审计关键操作列表 API概览 开始使用 审计与日志:支持审计关键操作 测试算子功能:测试算子功能 事件函数:概述 事件状态机:结果验证

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  • 创建私有镜像1

    私有镜像仅用户自己可见。包含操作系统、预装公共应用以及用户私有应用。通过私有镜像创建服务器,可以节省您重复配置云服务时间。私有镜像分为通过云服务创建私有镜像和通过外部镜像文件创建私有镜像。 二、通过云服务创建Windows系统盘镜像 为了保证使用私有镜像创建新云服务器可以自定义配置(例如修改云

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  • 创建凭证CreateCredential

    查询凭证:响应参数 API概览 创建凭证:响应参数 配置业务权限凭证:场景描述 什么是临时安全凭证(临时AK/SK和SecurityToken):临时安全凭证与永久安全凭证差异 如何迁移 OBS /S3数据到ClickHouse:回答 如何迁移OBS/S3数据到ClickHouse:回答

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  • 创建资源标签CreateTagsga

    参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token 是 String 用户Token。通过调用IAM服务获取用户Token接口获取(响应消息头中X-Subject-Token值)。 表3 请求Body参数 参数 是否必选 参数类型 描述 tags 是 Array of ResourceTag

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  • 机器视觉地产智能体,构筑与众不同的智慧地产

    型对地产行业价值都越来越突出。这其中,视觉智能是地产行业智能升级落脚点。 华为机器视觉通过多年技术积累与深刻行业洞察,结合智慧地产园区建设实践经验,提出地产视觉智能解决方案,利用5G、AI和机器视觉三种技术相互促进、相互激发,打造端边云网协同一体化智能系统,加速地

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    A: 自然语言理解 就是让机器人理解人所说内容,我们致力于用自然语言去与人对话,而绝非简单发布指令。竹间智能就是要解决这些“答非所问”技术短板,帮助大家使用人工智能去搭建更好服务场景,竹间智能要做更难场景,更复杂机器人,用更强大的人机耦合技术去完成更复杂场景服务。 5、Q:竹间

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  • 创建白名单CreateWhitelist

    whitelist字段说明 参数 参数类型 描述 id String 白名单ID。 tenant_id String 白名单所在项目ID。 支持最大字符长度:255 listener_id String 白名单关联监听器ID。 enable_whitelist Boolean 是否开启访问控制开关。

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  • 创建健康检查CreateHealthmonitor

    String 健康检查所在项目ID。 获取方法详见获取项目ID。 需要和token中project_id一致。 支持最大字符长度:255 name 否 String 健康检查名称。 支持最大字符长度:255 delay 是 Integer 健康检查间隔,单位秒,取值范围[1,50]。

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  • 创建SAS TokenCreateSasToken

    参数类型 描述 client_id String API keyclient_id expiry String 超期时间,UTC格式 signature String 签名字符串 请求示例 创建用于访问地图瓦片SAS token凭据,并设置令牌到期时间。 POST https://mapds

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  • 创建健康检查CreateHealthCheck

    201 创建成功 错误码 请参见错误码。 最新文章 2024华为软件精英挑战赛 | 普朗克计划开启 查询智能企业网关设备LAN口配置ShowEquipmentLanInfo 查询智能企业网关设备主备DNS配置ShowEquipmentDnsInfo 查询智能企业网关已配置接口名字

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  • 创建用户并授权使用SFS

    ,通过IAM可以: 根据企业业务组织,在您华为云账号中,给企业中不同职能部门员工创建IAM用户,让员工拥有唯一安全凭证,并使用SFS资源。 根据企业用户职能,设置不同访问权限,以达到用户之间权限隔离。 使用限制SFS: 文件系统适用于所有的SFS系统策略,以及创建自定义策略。 SFS

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  • 批量创建共享带宽BatchCreateSharedBandwidths

    取值范围:正整数 功能说明:批创共享带宽个数 说明: 如果传入参数为小数(如 2.2)或者字符类型(如“2”),会自动强制转换为整数。 约束:表示批量创建共享带宽数目, 该参数和租户配额数目有关,默认配额为5,批创个数不大于租户共享带宽可用配额。 最小值:1 name 是

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