云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服知识库搭建 内容精选 换一换
  • 企业文档库搭建实践白皮书发布

    云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。 了解详情 云市场免费试用中心 0元体验 最新文章 科研项目管理用OA,全过程、多维度科学化管理-下

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  • 时习知 | 我邀请来了华为大咖

    让知识得以循环复用。 文档中心,实现知识沉淀 商家之前是通过群聊来接收培训资料,但群聊文件容易过期。华为商城通过时习知文档库打造商家知识库,沉淀客服类、店铺运营类等文档内容,将视频课、直播回放、文档类学习材料全部沉淀在线上学堂,让知识资产循环复用。 03 商家培训效果,难以追踪检核?

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  • 直播梳理-AI能力整合,做企业的“最强大脑”

    ,还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服:为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品,AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1)保险质检

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  • 从头到尾 1 张表,协同统筹数百人,这真是项目管理天花板!

    (协同更新进度) (评论即时沟通) 在项目跟踪过程中,我们还可以充分利用应用表格的多种视图,对数据进行智能化的拆分与呈现。 如果我们想了解项目的人员分工,那通过表格视图搭建一个人员分工表,任务就能按负责人实现分类聚合,每个人的任务清晰可查。 (人员分工视图) 如果我们想知道当前

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  • 做企业的“最强大脑”直播精选问答

    业是人工智能使用的高地,竹间会在该领域继续深耕细作;另外在企业应用,尤其是智能设备企业,将会是竹间智能高速推广的关键领域;其次,医疗教育领域的人工智能发展空间较大,竹间会部署专门的团队针对这些领域去开拓新场景,开发新应用;在政务公共事业上,大量AI场景应用其中,竹间智能在AI+防

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  • 数据治理

    支持快速应用的行业主题库、行业算法库、行业指标库。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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  • Web漏洞靶场搭建(OWASP Benchmark)

    文末福利:华为云 漏洞扫描 服务VSS 基础版限时 免费体验 >>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。

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    热门课程/实验推荐 弹性云服务器E CS :轻松上云第一步 弹性云服务器概念、操作、应用场景知识一手掌握 【¥0】立即学习 30分钟轻松搭建网站应用 利用华为云服务搭建属于自己的WordPress网站 【¥0】立即实验 使用华为云鲲鹏弹性云服务器部署Discuz! 以华为云鲲鹏弹性云服务器Cent

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    2022-06-18 私有云平台 创建VPC 弹性云服务器是否支持切换虚拟私有云平台? 弹性云服务器支持切换虚拟私有云。您可以在弹性云服务器界面的操作列单击“切换VPC”进行切换。具体可以登陆华为云管理控制台,选择“计算 > 弹性云服务器”,在弹性云服务器列表中,单击“操作”列下的“更多 > 网络设置

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  • 搭建NFT平台_搭建数字藏品平台_数字资产平台_区块链-华为云

    Chain,简称DAC)是基于华为云 区块链 引擎的华为云自研的数字资产全生命周期管理平台,通过时间戳、智能合约等技术创新,可实现数字资产的确权、可信保存、安全交易等全生命周期管理。基于数字资产链可以快速搭建数字藏品平台。 什么场景适合应用数字藏品? 收藏,开辟数字收藏新模式,推动文化产业体质增效

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  • WeLink智能助手配置智能问答

    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 使用RDS MySQL搭建WordPress

    私有云、弹性云服务器和RDS MySQL数据库,轻松几步,在LAMP环境下搭建WordPress。 1.设置网络 2.购买弹性云服务器 3.搭建LAMP环境 4.购买并配置RDS 5.安装WordPress 准备工作 在搭建过程中,您会使用以下服务或工具: •云服务:华为云弹性 云服务器ECS 和关系型数据库RDS

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    总之,目前经济形势下:无论是对于老张,还是任何一家智能制造企业高层,都需要一场真正的数字化变革来提升企业内部效率,创造更多利润。而石墨所提供的,正是一种触手可及的变革方法论。 石墨提供的(智能)制造业解决方案,也不仅仅只停留在软件层面,更是通过先进理论、科学管理思想和智能设备运营到企业中,用标准化的行为规范,从根本上提升企业整体运转效率。

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  • 你和电商高手间,也许只差了这 10 套宝藏模版!

    朴素的DevOps价值观:人、流程与工具 电商类智能信息模板制作规范:各手机厂商电商类智能信息模板差异 最佳实践- 自助建站 汇总:汇总表 电商(多商品)类智能信息模板制作规范:各手机厂商电商(多商品类)智能信息模板差异 服务基础配置:服务访问类型 各手机厂商智能信息模板应用差异有哪些? 购买直播

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  • 什么是SLMS 软件

    提供设备监控、远程运维、服务管理、商城管理、客户管理、数据分析、知识库管理、故障报警等功能。 通过搭建设备数据平台,围绕机器人智能装备产业,采集设备数据,建立产品性能预测分析模型,提供智能产品的远程监测、诊断与运维服务。建立基于工业物联网的设备售后服务平台、垂直电商平台,以此为

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  • 对话机器人服务计费说明

    com/pricing.html#/cbs信息为准 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • GPU服务器搭建_云计算GPU服务器怎么搭建_组装GPU服务器

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  • 云迁移规划设计阶段概况

    面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费

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  • 数据安全-数据安全中心-功能场景1

    00次/秒 CSS 云搜索 服务) 大数据资产 -- OBS (对象存储服务) 支持200+文件类型 大于200MB以上的文件不会对其进行扫描;同时如果OBS桶的文件进行了加密,则无法对其扫描 DWS( 数据仓库 服务) -- -- ECS(弹性云服务器) 搭建的Mysql、SqlSer

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