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智能知识中心-系统管理
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七陌智能云客服服务理念
华为云计算 云知识 七陌智能云客服服务理念 七陌智能云客服服务理念 时间：2021-05-07 16:28:14 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 商品介绍 服务商：北京七陌科技有限公司 客户第⼀ 从服务礼仪、专业度、沟通技巧、响应速度等⽅⾯，更好的服务客户，让好的服务意识由内⽽发。
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智能知识中心业务目标
华为云计算 云知识 智能知识中心业务目标 智能知识中心业务目标 时间：2021-01-26 12:00:25 知识图谱 一、构建百科库存储知识点 将知识进行原子化拆分成单条知识点后存储入系统中，便于各个渠道系统访问；通过对原子化知识点进行拼装组合成集合知识、系统自动组合成词条类型
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智能知识中心-企业学院
后查看。 3. 考题管理-管理端 考题管理列表页面如下图所示。支持对考题进行新增、编辑、删除等操作。 支持六种题型的考题新增。 4. 考卷管理-管理端 考卷管理列表页支持对考卷进行新增、编辑、删除等操作。 考卷新增时，支持手动添加考题新增考卷，也可以利用智能组卷功能创建考卷，如下图所示。
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七陌智能云客服功能介绍
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华为云计算 云知识 七陌智能云客服功能介绍 七陌智能云客服功能介绍 时间：2021-05-07 16:09:21 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 1.1全渠道接⼊整合管理-打通引流/服务⼊⼝ 1.2全渠道接⼊整合管理-提供便捷多样化咨询窗⼝
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智能知识中心-个人中心
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收到的消息，消息类型包括知识审批、提交反馈、收藏的知识变更、需求审批、知识评论、系统反馈、考试系统、考试反馈。用户可以对自己的消息列表进行筛选，可以单独删除某一条消息，也可以批量删除消息。 完整版请查看商品链接：<<智能知识中心产品>>使用指南《智能知识中心-白皮书.docx》 华为云
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智能知识中心-数据统计
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查看的知识数据统计。 知识总览：这里主要是针对上述词条总览下的知识数量点击后的结果。点击不同的词条，出现不同知识总览报表。例如：“知识总览：春节电价”代表点击了春节电价的知识数量，因此出现知识总览中春节电价的具体明细。 知识总览的具体明细主要包括：知识名称、知识类型、知识浏览次数
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智能知识中心-企业文库
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传统知识管理的问题
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华为云计算 云知识 传统知识管理的问题 传统知识管理的问题 时间：2021-01-26 11:41:43 知识图谱 随着智能知识管理平台和智能应答机器人系统的推广应用，客户和客服人员等用户对现有知识库和互动服务平台提出了更高、更新的要求，主要存在四个方面的问题亟待解决： 一是在知识采集方
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七陌智能云客服产品设计定位
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希望通过七陌智能云客服全场景解决⽅案，赋予企业提⾼服务满意度，从⽽提升复购红利。 七陌智能云客服产品设计定位 七陌智能云客服是⼀款SaaS全场景智能客服系统软件，专注在客户服务管理及营销转化，管理客户全⽣命周期的服务旅程。通过智能赋能服务流程功能(多渠道在线客服、智能机器⼈、呼叫
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企业如何做好知识管理
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智能知识中心-企业百科
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更新的知识、查看待办事项、查看知识热搜榜和推荐榜。 百科知识新增 用户选择要新增的知识类型后可以在知识库中添加新的知识。知识类型分为单条知识、集合知识和词条知识。 支持配置知识间的关系，可在维护词条针对内容设置所属词条及属性。 知识新增完成后，支持管理人员审核发布、转办或者直接修
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智能知识中心-企业知乎
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知识管理的必要性
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华为云计算 云知识 知识管理的必要性 知识管理的必要性 时间：2021-01-26 11:36:37 知识图谱 在知识经济时代，知识是构建企业文化的一种形式，而企业进行知识管理对企业长期发展实现企业利益的最大化有着积极作用。企业知识管理通过对知识的获取、创造、整合、更新、创新等方
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七陌智能云客服客户案例-海拍客
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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-海拍客 七陌智能云客服客户案例-海拍客 时间：2021-05-07 16:26:06 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 用户案例 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：海拍客-国内知名⺟婴电商平台，成⽴于2015年，创始团队主要来
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免费AI客服电话_AI智能语音外呼系统_AI人工语音智能电话
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免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 免费AI客服电话-云蝠智能AI客户联络中心 “云蝠智能”企业提供AI客户联络中心，包含智能语音电话机器人、智能语音呼叫、短信分发及企业微信SCRM的业务体系。通过提供AI会员回访、通知、精准营销的系统进行产品服务和赋能。 “云蝠智能”企业
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七陌智能云客服运营管控功能介绍
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华为云计算 云知识 七陌智能云客服运营管控功能介绍 七陌智能云客服运营管控功能介绍 时间：2021-05-07 16:15:28 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 运营管控-全模块数据统计-可视化报表分析 助⼒管理⼈员快速了解各个座席及
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七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋
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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 七陌智能云客服客户案例-⾸汽约⻋ 时间：2021-05-07 16:21:20 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：⾸汽约⻋国内知名⽹约⻋平台，也是定制化专⻋服务业的第⼀品牌，
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七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班
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华为云计算 云知识 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 七陌智能云客服客户案例-鲸⻥⼩班 时间：2021-05-07 16:23:35 云市场 严选商城 企业应用 使用指南 协同办公 服务商：北京七陌科技有限公司 客户简介：国内⾸家同伴式⻘少⼉在线英语学习平台，专注于为3-18岁的
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心通达OA操作指引-知识管理
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华为云计算 云知识 心通达OA操作指引-知识管理 心通达OA操作指引-知识管理 时间：2021-05-25 14:13:04 云市场 严选商城 企业应用 协同办公 移动OA办公 使用指南 商品链接：心通达OA网络智能办公系统 ；服务商: 北京高速波软件有限公司 1. 公共文件柜设置
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AI客服科普直播
