云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服怎么推广 内容精选 换一换
  • 传统知识管理的问题

    移动化、主动化、智能化和场景化四个显著特征,各行各业也在不断打造新一代的统一 知识管理 平台,变革现有知识管理体系,提供智能的知识服务。 鉴于上述现状和趋势,利用工智能技术,结合业务实际情况,建设一套智能的知识管理系统来满足内部员工和外部客户对知识的诉求,进而打造智能客户服务体系是十分有必要的。

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  • 怎么群发消息_发送短信_短信如何群发消息给很多人

    列中的内容。 怎么群发消息视频操作指导 操作指导视频帮助您快速了解群发消息的方法 了解更多 如何创建国内短信应用 02:35 如何创建国内短信应用 如何申请国内短信签名 07:25 如何申请国内短信签名 如何申请国内短信模板 03:23 如何申请国内短信模板 如何创建国内短信应用

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  • 106短信平台群发_发送短信服务_短信通道106

    批量操作 批量发送,快速送达,操作简易 · 极速到达 及时传递消费内容,让客户放心购物 推广短信 典型场景 会员关怀、促销活动 特点 · 海量短信 海量发送,平台稳定 · 自定义 内容可自定义,满足各类推广需求 · 群发操作 群发助手,操作简易 106短信通道_发送短信服务_106短信平台群发常见问题

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  • 申请短信模板_MSGSMS应用_消息&短信通信服务

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  • 上云总动员-网站建设直播

    华为云开年采购季!企业建站定制8折,满额即赠豪礼! 点击查看直播 作为企业的对外推广的首要关卡,网站在互联网推广营销战中的作用不言而喻,一个优秀的网站就可能让客户一眼记住你的品牌。那么如何从0到1快速拥有一个网站呢?人手有限,不懂代码,不懂设计,自己怎么完成建站?3月11日16:20-17:00,上云总动员

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  • 入驻华为云云市场基础软件子市场的条件

    入驻华为云云市场基础软件子市场的条件 时间:2021-02-23 17:37:50 云市场 服务商指南 入驻 怎样成为华为云云市场基础软件市场商家?怎么成为基础软件市场店主?如何加入华为云云市场?想要成为华为云云市场基础软件市场商家,本文为你介绍商家入驻云市场基础软件市场的条件,欢迎入驻华为云云市场。

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  • 智能抄表智能化应用助力业务创新

    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 消息&短信收验证码_MSGSMS功能_MSGSMS特性

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  • 短信代发平台_短信接收平台_短信服务中心

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  • 短信怎么发短信_手机消息延迟_如何用短信发消息

    请确认接收号码是否为携号转网的号码,请记录号码信息,联系华为云客服处理。 请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。

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  • CDN怎么用_CDN推荐_CDN怎么收费

    CDN 怎么用 CDN 分发网络 CDN 分发网络(Content Delivery Network)是构建在现有互联网基础之上的一层智能虚拟网络,通过在网络各处部署节点服务器,实现将源站内容分发至所有CDN节点,使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    、移动端还是电视大屏,都可以通过AI虚拟主播实现智能问答、服务导览等功能。 通过使用AI虚拟主播,中小企业可以提升客服品牌影响力,解决渠道短板无法承载的问题,实现多渠道业务融合,促进服务协同和精准营销。无论是在业务咨询还是在营销推广方面,AI虚拟主播都能够为企业带来更高的效率和更好的用户体验。

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  • AI名片_电子名片_智能名片识别_数字人名片_数字人销售

    。 除了智能名片外,云商店还有哪些类似产品? 云商店还有以下与智能名片相关的商品:企业智能销售武器库,华为CEC云客服全媒体呼叫中心-CNP, LOG O设计,社会基层治理综合应用云平台。 智能名片的服务商是哪家公司? 智能名片的服务商是深圳市加推科技有限公司。 介绍一下智能名片的服务商。

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  • 虚拟号码发短信平台_专业短信平台_云短信

    了解更多 云短信&消息如何创建国内短信应用 02:35 如何创建国内短信应用 云短信&消息如何创建国内短信应用 如何创建国内短信应用 云短信&消息如何申请国内短信签名 02:49 如何申请国内短信签名 云短信&消息如何申请国内短信签名 如何申请国内短信签名 云短信&消息如何申请国内短信模板

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  • 对话机器人服务应用场景

    ,促销推广,筛选优质客户等。 智能质检(SA) 为在线客服平台或呼叫中心提供智能对话分析或质检服务,提供自动化,智能化对话分析能力,第一时间发现问题,提高客户满意度。 离线质检 为呼叫中心提供全面,可靠的质检服务。结合 语音识别 自然语言处理 技术,对海量录音数据进行批量的智能化分析。

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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