云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服怎么提升效果 内容精选 换一换
  • CDN如何快速提升网站速度?

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  • 如何给网站添加Banner轮播大图效果

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  • 数据驱动:实现自我变革和能力提升

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  • 对话机器人服务有哪些类别

    ,具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力,大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ,精确理解对话意图和关键信息,可用于智能话务,智能硬件,为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等,让人机交互更自然,更智能智能质检 智能质检(Speech

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  • 如何利用高效的拜访提升客户价值

    设置不同的拜访/盘点动作,设置需要收集的字段信息;比如:巡店拍照、产品盘点、活动上报等等; 设置必填的信息; 给不同的部门设置不同的可用动作。 5.3制定拜访/协访计划,智能规划拜访路线,重用拜访路线。 在日历视图下,批量新建拜访,规划拜访路线,重用某天的拜访路线。 6、拜访执行 包括按计划执行拜访及临时性的拜

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  • 企业服务智能化遭瓶颈怎么办

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  • 华为云CDN提供有效且稳定的加速效果!

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  • 【云小课】EI第4课 智能标注一键完成,标注效率大大提升~

    模型列表中选择一个匹配的模型,用于智能标注。 下图为“图像分类”类型的智能标注: 下图为“物体检测”类型的智能标注: 单击“提交”后,启动智能标注。 智能标注有哪些限制 目前只有“图像分类”和“物体检测”类型的数据集支持智能标注功能。 启动智能标注时,需数据集存在至少2种标签,且每种标签已标注的图片不少于5张。

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  • CDN搭配OBS提升用户访问体验

    供大家参考。 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面

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  • UDESK在线客服的客户案例

    云知识 UDESK在线客服的客户案例 UDESK在线客服的客户案例 时间:2021-03-27 10:38:57 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 本文为您介绍UDESK在线客服的客户案例。UD

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • RPA场景_RPA价格_移动RPA

    市场竞争中的地位。 提升营销效果 AI虚拟主播结合 语音识别 、语义理解、 语音合成 、虚拟形象驱动等AI核心技术。通过多终端的展现形式,实现用户与虚拟客服之间的“面对面”互动交流、智能问答服务导览。这种方式能够帮助企业提升营销效果,通过智能问答服务导览,引导用户更好地了解和使用企业

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  • CDN加速没效果?影响CDN加速的因素有这些

    能会过期,会导致用户无法使用,最终访问源站,访问速度会降低。镜像是指搭建镜像服务器,与源站信息同步,镜像服务器的优势较为明显,合理的使用缓存和镜像,也可以达到相辅相成的加速效果。 当然影响CDN加速效果的因素还有很多,本文只是列出了几个比较重点的问题,还有很多问题也是需要大家关注

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