云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服在哪个位置 内容精选 换一换
  • 话机器人服务

    云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间:2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务(Conversational Bot Service)是一款基于人工智能技术,针对企业应用场景开发的云服务,主要包括智能问答智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮

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  • UDESK在线客服的客户案例-政企服务

    度。 5、全渠道客服系统,同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复,灵活服务,解决未接电话投诉。 7、BI数据报表,智能分析客服数据,工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务,常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务,大大降低了政务事

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  • 智能客服在哪个位置 相关内容
  • 远程办公软件华为云WeLink客服服务

    便产品精准定位解决您的问题。问题状态实时查看。 三、关注平台公众号 远程办公软件华为云 WeLink 官方提供了WeLink团队和管理员助手两公众号;分别面向普通用户和企业管理员提供最新产品信息、重点功能指引等,欢迎您关注。 四、帮助中心 远程办公软件华为云WeLink帮助中心,提

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  • 快递查询API接口_快递批量查询_手机查询快递_位置查询

    快递单号即可。 在哪里查快递物流信息? 通过物流单号进入到快递查询综合网站或者快递公司官方网站,进行快递跟踪,此外,还可以在专业快递综合查询网站进行查询,比如杭州安那其科技有限公司提供的快递查询专业版这样集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的API,主要是提供一统一的查询入口,然

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  • 鲲鹏SSL硬加速方案的优势在哪里

    鲲鹏SSL硬加速方案的优势在哪里 鲲鹏SSL硬加速方案的优势在哪里 时间:2021-05-21 11:09:10 鲲鹏SSL硬加速方案与硬件加速卡方案相比,具有更高的性能,优势显著: 鲲鹏920处理器集成RSA加速器,RSA2048性能规格为50K OPS。 鲲鹏两路服务器提供108K OPS

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  • 云手机在哪些情况下使用合适?

    按需购买 云手机 ,随买随用 技术革新导致折旧成本高昂 云手机服务持续更新,您无需承担折旧成本 人工操作效率低 批量群控,快速发放和使用成千上万虚拟仿真手机 - 能依靠华为云AI能力,更加智能化 面向游戏行业 云手机可实现游戏免下载试玩、手游云游戏、游戏智能辅助等,赋予游戏全新的互动体验方式。 使用传统手机

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  • 企业微信+泛微OA的客服管理:连接微信,构建时时相连的专属客服

    如何提升客服与各部门协作服务效率? 如何确保重要服务信息触达所有客户? 现在 泛微内外协同的客服管理平台全面融合“客服管理”模块,帮助企业把一整套客服管理资源装进企业微信,客服人员用企业微信就能与外部客户微信时时相连,一部手机一客服就能快速协同企业所有客服资源服务客户。 帮助打造集“客户问题上报、客

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  • UDESK在线客服的客户案例

    都无缝的整合在一起,客服人员在一窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接,设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略,希尔顿可根据自己的管理要求进行选用;可以实现客服客服之间的转移,加强客服人员之间相互协作,提

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  • GaussDB(DWS)可以应用在哪些领域

    华为云计算 云知识 GaussDB (DWS)可以应用在哪些领域 GaussDB(DWS)可以应用在哪些领域 时间:2021-06-17 11:32:01 数据库 GaussDB(DWS)可广泛应用于金融、车联网、政企、电商、能源、电信等多个领域,2017~2019已连续三年入选G

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  • 华为云CDN全站加速服务优势在哪?

    上。 分布式多节点部署,海量资源全局掌控 华为云 CDN 全站加速服务采用自研分布式 DNS解析引擎,支持单节点多达数百 域名 解析,能够实现单用户跨地域跨主机的多个站点内容分发。 华为云 CDN还具备强大的多节点部署能力,能够支持单个或多个不同类型应用节点部署到不同区域内,支持跨区域跨节点部署。

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  • GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里 GaussDB(DWS)的高可靠体现在哪里 时间:2021-06-17 12:23:45 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,高可靠,体现在如下的方面: ACID:支持分布式事务ACID(Atomicit

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  • CDN网络加速一般在哪些时候使用?

    p、jsp、php等格式的文件)的网站。全站加速融合了动态和静态加速,用户请求资源时,静态内容从边缘节点就近获取,动态内容通过动态加速技术智能选择较优路由回源获取。CDN全站加速有效提升动态页面的加载速度,避开网络拥堵路由,提高访问成功率,实现网站整体加速与实时优化。 内容分发网络

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  • GaussDB(DWS)的高性能体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的高性能体现在哪里 GaussDB(DWS)的高性能体现在哪里 时间:2021-06-17 12:22:30 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,高性能,体现在如下的方面: 1. 云化分布式架构 GaussDB(DWS)采用

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  • 云备份_云备份功能_云备份在哪里打开

    备份复制到另一区域。后续可在另一区域使用复制的备份数据创建镜像,并发放新的云服务器。 云备份功能 约束与限制 公共 一存储库只可以绑定一备份策略。 一存储库只可以绑定一复制策略。 一存储库最多可以绑定256资源。 最多只能创建32备份策略和32复制策略。 只有

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  • UDESK在线客服的客户案例(三)

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  • go语言逆向技术之---常量字符串解密

    根据当前字符串长度切割字符串 ● 4、 预切割下一字符串,和当前字符串进行比较,检查是否违反原则,若符合保存当前字符串,继续第3步切割下一字符串,否则表示字符串有变化进行第5步操作 ● 5、 把当前字符串长度加1,继续第3步的搜索,直至全部正确搜索完毕 如下图所示(长度为13字节的字符串): 【总结

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  • UDESK在线客服的客户案例(二)

    UDESK在线客服的客户案例(二) UDESK在线客服的客户案例(二) 时间:2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接:UDESK在线客服服务商:北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点:地方电力公司的服务监管愈加严格

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  • 智迅云客服系统工单配置指南

    华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间:2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案,它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道,同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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  • GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里 GaussDB(DWS)的易扩展体现在哪里 时间:2021-06-17 12:21:18 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,易扩展,体现在如下的方面: 按需扩展:Shared-Nothing开放架构,可

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  • 打破联接壁垒,华为云IoT到底强在哪?

    也不一样。 这些差异点,往往会导致物联网项目交付周期长达半年乃至一年之久。这时候,一既能覆盖多种设备协议,又能给出标准化模型定义的 物联网平台 就变得至关重要。打破联接壁垒,华为云IoT又到底强在哪? 协议广覆盖 – 夯实万物互联的基础 对繁杂协议的匹配,则是实现万物互联的基础。举

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  • GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里

    华为云计算 云知识 GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里 GaussDB(DWS)的易使用体现在哪里 时间:2021-06-17 12:16:19 数据库 GaussDB(DWS)的产品优势之一,易使用,体现在如下的方面: 一站式可视化便捷管理:通过使用GaussDB(DW

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