云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服运营调研 内容精选 换一换
  • 好消息!时习知荣获IXDC AWARD国际体验奖

    堂。 在品牌方面,为了给用户带来更好地智能化、情感化的品牌感受,时习知确立了灵活、连接、开智的品牌调性,以及轻量、简洁、高效、活力的设计语言。 在用户体验设计方面,时习知团队精心打造。在产品调研阶段,时习知团队通过用户满意度调研、自然属性调研、深度访谈等,做好用户研究和设计创新;

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  • 数码大方&华为云共建焦作铁路电缆CAXA PLM示范应用

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    模块实施、培训及一年售后服务。企业版需要获取官方授权。 访问店铺 云速ERP(CNP) 云速ERP,全在线数智云服务,帮助企业通过数智化快速获取广泛的商业资源(客源、货源、资金及专业服务),对经营管理要素(人/财/货/客/数)实现有效的精细化、数字化、智能化管理 访问店铺 管家婆财贸ERP

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  • 华为云助力制造业高效实现数字化转型

    随着中国制造2025的提出,制造业企业的数字化转型发展正在加速进行。制造业企业正在利用云计算、大数据、人工智能等创新技术,优化生产方式,提高运营效率。然而,由于IT历史包袱重,很多制造业企业在数字化、智能化转型过程中面临诸多困难。为了帮助制造业企业高效实现数字化转型,华为云推出了多种场景化解决方

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  • 泛微OA助力打造数字化园区:一个平台高效运营、内外协同服务客户

    快速关联与每个园区项目相关的合同、收款以及活动信息,管理人员打开手机就能及时了解各个项目运营情况。 3)形成客户资源信息库,潜在客户、入驻企业统一维护 泛微帮助园区智能记录所有客户信息,智能标记客户状态为“成功入驻企业”或者“潜在需求企业”,企业类型、规模、人数、跟进人、跟进记录、需求描述一搜便知。

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 智能井盖解决方案

    华为云云市场智能井盖管理监控系统通过PC、手机智能终端即可对城市井盖实现统一管理,是打造“安全城管”、“智慧城市”的必要组成部分。 商品链接:智能井盖解决方案;服务商:上海顺舟智能科技股份有限公司 华为云云市场 文中商品 上海顺舟智能科技股份有限公司 智能井盖解决方案 智能井盖管理监

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  • 工程机械智能识别

    华为云计算 云知识 工程机械智能识别 工程机械智能识别 时间:2020-12-31 14:28:38 人工智能 图片识别 视频监控 华为云好望商城工程机械智能检测主要应用于智慧工地或道路管理,基于智能摄像机的前端AI技术对现场的视频进行实时分析,实现城市工程机械车辆的长效管理。 商品介绍

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  • 什么是智能合约

    华为云计算 云知识 什么是智能合约 什么是智能合约 时间:2020-09-22 15:14:24 即链代码,是运行在 区块链 上的、特定条件下自动执行的代码逻辑,是用户利用区块链实现业务逻辑的重要途径。基于区块链特点,智能合约的运行结果是可信的,其结果是无法被伪造和篡改的。 过程无法

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  • 黑湖智能制造系统

    华为云计算 云知识 黑湖智能制造系统 黑湖智能制造系统 时间:2021-04-15 15:50:26 云市场 严选商城 商品介绍 行业解决方案 智能制造 商品链接:黑湖智造部署;服务商:南京黑湖网络科技有限公司 黑湖智造是一款基于云计算的智能制造协同系统,主要为制造业提供计划排产

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    华为云计算 云知识 智能基座先锋教师论坛 智能基座先锋教师论坛 时间:2021-04-27 14:42:02 内容简介: 为主动应对新一轮科技革命与产业变革,教育部一直在积极推进新工科建设。华为作为专注技术创新的企业,与教育部合作,共同打造“智能基座”产教融合协同育人基地,积极响应高质量新工科人才的需求。

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  • 煤气罐智能识别

    商品链接:<<煤气罐智能识别>> 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生,全数字化、全云化、AI驱动,一切皆服务。 华为云将持续创新,携手客户、合作伙伴和开发者,致力于让云无处不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面

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    华为云计算 云知识 智能网联是什么 智能网联是什么 时间:2020-09-21 18:48:55 智能网联利用车联网和无线通信技术,将车辆及零部件信息、状态、车辆位置/速度等信息上传到云端平台进行统一分析处理,为客户提供车辆大数据业务及优质的出行体验服务,使能车企数字化服务转型。

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    华为云计算 云知识 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 删除智能购买组DeleteAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:12:48 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 删除指定的智能购买组 约束说明 无。 URL

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    DAYU基本概念 DAYU基本概念 时间:2020-09-09 09:56:47 DAYU实例 DAYU实例是智能 数据湖 运营平台给用户提供的最小计算资源单位。智能数据湖运营平台以DAYU实例的方式提供给用户,用户可以同时创建多个DAYU实例,并分别管理和访问每个DAYU实例。每个D

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    科视光学短时间内工作流程得到快速提升,华为工单宝功不可没,这是一款面向企业的智能工作流平台,基于华为多年研发经验沉淀,通过提供工作流引擎和流程引擎,以智能工作流的方式为企业提供智能工作流服务。帮助企业提升智能工作效率、降低运营成本,实现业务流程的自动化。 华为工单宝分为客户端和服务端两个部分,分别通过

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    可以查询中国34个省级行政区域的访客详情。 运营商:中国移动、中国电信、中国联通、教育网、鹏博士、中国铁通等。 运营商指标统计分布:展示不同指标在各运营商的分布。 运营商指标统计详情:展示按运营商统计的流量、峰值带宽和请求数量。单击运营商指标统计详情列表中的“流量”、“峰值带宽”

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  • RPA厂商_RPA厂商有哪些_RPA使用

    业提供定制化的解决方案。 我们的产品包括流程自动化(RPA)、人工智能(AI)和SaaS等软件开发实施服务。通过RPA自动化,企业能够实现内部流程、办公和管理的科学高效。而人工智能技术的应用,将进一步提升企业的智能化水平。此外,我们还提供低代码开发,让微小创新变得更加便捷。 华海

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