云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服运营面试题 内容精选 换一换
  • 智迅云客服系统工单配置指南

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    云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间:2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式,可在网页设置在线客服,通过智能机器人或人工在线客服,帮助企业客户全渠道服务客户,在快速解决客户咨询、建议或问题的同时,带给客户更好的服务体验。

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    华为云计算 云知识 GaussDB 助力华为消费者云实现智慧化业务运营 GaussDB助力华为消费者云实现智慧化业务运营 时间:2021-06-16 17:32:44 数据库 业务诉求和挑战: 华为消费者云大数据平台,集中存储和管理业务侧数据,采用Hadoop+MPP数据库混搭架构,面临如下挑战:

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  • 呼叫中心电话系统_客服呼叫系统_网络电话呼叫系统

    计费方式更改:计费周期内不支持计费方式更改。 云客服呼叫中心系统产品资料 云客服呼叫中心产品介绍 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云联络中心与入驻式联络中心的差别 [云客服呼叫中心]功能架构 [云客服呼叫中心]应用场景 云客服呼叫中心用户指南 [云客服呼叫中心]快速入门 [云客服呼叫中心]云控制台操作指南

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    WeLink 智能助手配置智能问答 WeLink智能助手配置智能问答 时间:2020-11-23 17:40:27 当小微智能问答的内容还不足以满意业务需求,那么能不能自己增加一些问答呢?别怀疑,当然可以啦,快来学学怎么配置自定义智能问答。 1、 登录WeLink管理后台。在“智能办公”下拉菜单,单击“小微助手”。

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  • 用虚拟号码发短信_虚拟号码短信_虚拟号码运营商

    议更换A号码或手机终端重试。 8、短信被拦截: 短信被手机软件拦截,请查看短信是否在手机的“骚扰拦截”信箱里。 短信被运营商拦截,请联系运营商查看短信是否被运营商拦截。 短信被 隐私保护通话 平台拦截,因短信内容涉及违法、违规词汇,或未包含与您协商一致的白名单关键词,导致短信被平台拦截。

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  • 华为云Stack运营管理服务API开放范围有哪些

    华为云计算 云知识 华为云Stack 运营管理服务API开放范围有哪些 华为云Stack运营管理服务API开放范围有哪些 时间:2021-03-17 19:18:08 最新文章 替换VolcanoJobreplaceBatchVolcanoShV1alpha1NamespacedJob

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    支持导入图片、视频、音频等素材,海量预制模板 支持敏感词检测 立即咨询 智能客服 数字人智能交互 借助平台智能交互驱动能力,技术服务商能直接将数字人集成多端,完成传统普通语音客服的升级迭代。 关键能力 支持个性化定义客服形象、声音,让AI服务过程更人性化 支持文本语音全方位交互,智能响应,满足客户需求 立即咨询 文档与学习成长

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    华为云计算 云知识 AI智能装箱 AI智能装箱 时间:2021-05-25 14:24:27 云市场 商品介绍 人工智能 图像识别 AI智能装箱,装载率平均提升10%以上,轻松省下大笔运费 服务商:深圳蓝胖子机器智能有限公司   日常生活中,我们常常需要打包,空间利用的好,则能够

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  • 国外在线CRM_CRM运营_分享逍客CRM

    国外在线CRM 国外在线CRM 通安科技提供终身免费售后,为客户的APP开发项目可以正常运营保驾护航。 通安科技提供终身免费售后,为客户的APP开发项目可以正常运营保驾护航。 通安APP开发系统立即购买 免费试用 100+热门免费试用产品 热门活动 特惠活动一键触达,解锁云端新玩法

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    华为云计算 云知识 智能抄表智能化应用助力业务创新 智能抄表智能化应用助力业务创新 时间:2021-03-17 16:26:01 shuzihuabangong cloud 智能抄表解决方案围绕城市工商户和居民水表、气表等智能远传抄表场景,结合NB-IoT技术,提供包括IoT平台

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  • 月薪3K跟月薪3W的电商运营差距在哪里?

    项目集中管理,实时掌握最新数据 以上为石墨办公电商数据智流转解决方案中运营部门 4 个工作场景的解决方案。 云商店商品 云商店商品 泛微e-office 泛微e-office是一款标准化的协同OA办公软件,实行通用化产品设计,充分贴合企业管理需求,本着简洁易用、高效智能的原则,为企业快速打造移动化、无纸化、数字化的办公平台。

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    帮助文档 虚拟号码有哪些号段? 1、隐私号码(X号码/Y号码)为手机号码格式,不支持固定号码格式。 2、目前提供运营商号码及170、171、167、165四个号段的虚拟运营商号码,不支持挑选或自定义,也没有靓号。 3、隐私号码需用户在控制台向华为云隐私保护通话平台订购,不支持自己提供号码进行申请,点击查看如何订购号码。

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  • 视频会议如何让中国国际航空公司高效运营如虎添翼

    华为云计算 云知识 视频会议如何让中国国际航空公司高效运营如虎添翼 视频会议如何让中国国际航空公司高效运营如虎添翼 时间:2021-03-24 11:25:58 云市场 智能硬件 硬件商城 用户案例 硬件商城 一、背景与挑战 中国国际航空股份有限公司(AIR CHINA),简称“

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    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员与客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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  • 医疗智能体

    华为云计算 云知识 医疗智能体 医疗智能体 时间:2020-12-03 15:44:47 医疗智能体( EIHealth ),是基于华为云强大的算力、存储和AI算法资源,围绕基因组、临床研究、药物研发三个领域,推进人工智能和医疗健康相结合和技术落地,提升医疗健康的服务能力和普惠水平。

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