帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

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是国内领先的全场景智能客服系统提供商。他们的产品家族包括全渠道智能客服系统、工单系统、云呼叫中心、智能语音交互机器人、自助客服机器人、智能电销系统、现场服务管理系统、大数据分析系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户

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禁管理等场景；学校的语音教育、智能评测等场景。例如，使用文字识别 OCR 可以对考试卷、试题、论文等进行识别和评分；使用 人证核身 IVS 和 人脸识别 FRS 可以进行考勤、门禁管理等场景，提高学校管理效率和安全性；使用语音交互 SIS 可以进行语音教育、智能评测等场景，提高教育效果和教育质量。

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试用 02 企业应用 企业主机安全免费试用 云速建站 免费体验 华为云会议免费试用 智能 问答机器人 免费试用 云监控服务 CES免费使用 云审计 服务 CTS 免费使用 统一身份认证 服务 IAM 免费使用 智能质检CBSSA免费试用 WeLink 免费试用 云性能测试服务CPTS免费试用 主机迁移服务 SMS免费试用

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云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

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AI真的能读懂人的需求吗？ 当AI智能语音的逻辑开始超越传统的人工客服，品牌又能否凭借更低成本的私域构建和激活沉睡用户，迎来新的弯道超车机会？ 6月10日19:00，来#华为云#云市场新生态直播间，听一知智能科技-AI语音智能交付专家陈厚志老师分享品牌利用智能客服高效获客的成功秘诀！ 其实

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华为云计算 云知识 定制语音识别是什么 定制语音识别是什么 时间：2020-09-24 16:51:33 定制语音识别，基于深度学习技术，提供针对特定领域优化的语音识别能力，并可自定义语言模型。可根据客户特定需求深度定制，提升产品的人机交互体验。 产品特性 高识别率 基于深度学习

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云知识 定制语音合成 TTS C 免费体验 定制语音合成TTSC免费体验 时间：2020-12-14 10:10:28 语音合成 免费额度： 用户可在语音交互服务体验中心在线免费体验定制语音合成TTSC，可以选择不同类型的男声/女声，并调整音量和语速 产品介绍： 服务说明：通过定制语音合成，

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UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

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华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

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云知识 如何为网站添加一个专业的客服系统 如何为网站添加一个专业的客服系统 时间：2020-12-28 15:49:22 以华为云速建站为例，具体实现步骤如下： 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客

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【黑湖智造】当设备管理遇上数字化，小张有了千里眼与顺风耳 【黑湖智造】当设备管理遇上数字化，小张有了千里眼与顺风耳 时间：2023-01-04 09:59:32 智能生产 智能制造 制造执行MES 数据可视化 工业互联网 今年2月的一天，小张和往日一样穿梭在各个车间，一刻不停地校验着设备参数、处理设备异常。

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点扶持企业，并被评为“中国智能化研发应用领域最具潜力品牌企业”。此外，品依科技还是工信部智能制造解决方案供应商联盟服装智能制造软件供应商、中国服装协会智能制造创新联盟成员、中国缝纫协会智能制造联盟唯一智能工厂软件成员单位、江苏省智能制造联盟唯一指定智能工厂系统供应商、上海市软件行

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的效果。 AI虚拟主播 AI虚拟形象技术 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 商品包括语音识别、语义理解、语音合成和虚拟形象驱动等核心技术。这使得商品具备了更智能、更人性化的功能。 AI虚拟主播 高性价比 由于精

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音量。适用于智能客服，有声阅读，语音导航，智能教育等场景。 定制语音识别的应用场景 定制语音识别的应用场景如表定制语音识别的应用场景所示。 表1定制语音识别的应用场景 语音识别的应用场景 语音识别的应用场景如表语音识别的应用场景所示。 表2语音识别的应用场景 语音合成的应用场景

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简单易用：简单易用的API接口。无需下载SDK、购买服务器，支持跨平台调用。丰富的产品种类，可一站式开通、部署。 稳定可靠：故障自动迁移，服务可用性达99.95%，保障业务连续。数据多副本，数据持久性99.99995%，保障数据不丢失。 了解更多 文字转换成语音适用于哪些场景 智能问答系统 通过中文分词、短文

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呼叫中心系统 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单（企视秀/名片等）、NLP、协作共享等最新技术，提供音视频客服、AI机器人（电销外呼/多轮会话/智能语音导航）及

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以上是关于在线文本转语音的使用场景介绍内容，更多在线文本转语音相关信息可前往语音合成产品查看更多信息：https://www.huaweicloud.com/product/tts.html 语音通话 VoiceCall 语音通话（Voice Call），以云服务的方式提供语音通信能力，支

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系统和移动客服APP等。Udesk依托云计算、大数据和人工智能技术，成功将全纬度的智能系统应用到企业客户服务的各个场景。通过应用和延展人工智能技术，Udesk显著提升了客户服务团队的工作效率。同时，通过BI的渗透与结合，Udesk能够显著降低企业的运营成本，并提高客户满意度和忠诚度。UDESK

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云知识 云速建站支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

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ID和 域名 请提交工单联系华为云技术客服获取。 2 获取 SparkRTC SDK 请提交工单联系华为云技术客服获取。 3 集成SparkRTC SDK 请提交工单联系华为云技术客服获取。 语音互动直播 支持语音连麦、跨直播间PK。 语音低延时直播、语音直播连麦、K歌、FM电台等。 实

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