云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与人工客服电话 内容精选 换一换
  • OA是什么意思_OA答复_泛微OA单点登录

    融专家组成。他们科技巨头合作,历时14个月开发了 区块链 可信工程平台V1.0,该平台将区块链技术传统基建产业进行全链路数智化应用和创新。公司已获得共35项软著和发明专利。链建科技推出了区块链“1+3+N”的解决方案,以区块链数字底座为基础,运用区块链、人工智能、大数据、云计算等

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  • Meeting华为云会议是什么

    尽最大可能保障视频效果,建议海外接入到中国云会议服务的网络要求:抖动 < 50ms,时延<400ms,丢包<5%。 华为云会议服务是否支持非华为的硬终端对接? 支持部分非华为的硬件终端对接,且对接存在相关约束,详情请参见非华为的硬件终端对接。 华为云会议服务视频教程 视频指导帮助您快速了解华为云会议服务

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  • 2020第二届华为云人工智能大赛无人车挑战杯

    炼和提高赛队的AI解决方案能力及无人驾驶编程技巧的赛事。 比赛选手将拥有华为云人工智能平台技术专家导师和上海交通大学创新中心专家导师团队进行深入沟通交流的机会,了解并动手实践华为云提供的智能硬件及人工智能平台等服务。 大赛详情地址:https://competition.huaweicloud

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  • 智能质检流程

    华为云计算 云知识 智能质检流程 智能质检流程 时间:2020-09-16 11:44:00 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 申请公测权限 步骤

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    华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 华为云杯2020人工智能应用创新大赛企业赛道 时间:2020-12-10 14:16:45 “华为云杯”2020人工智能应用创新大赛由华为(苏州)人工智能创新中心、苏州工业园区科技发展有限公司主办,面向全国的人工智能交流赛事。 一、大赛介绍

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  • 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛

    华为云计算 云知识 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛 时间:2020-12-10 11:42:21 数创未来智汇两江华为云人工智能大赛由中国国际智能产业博览会、重庆两江新区管委会与华为联合发起的人工智能交流赛事,面向全国的企业、个人、高校师生开放。

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  • BI软件有哪些_BI 平台_软件BI

    数据打破数据孤岛,无需定制开发,仅需1个小时即可搭建设计师水准的数据大屏。5. 敏捷的绩效考核分析:Udesk Insight客服业务、排班考试及智能质检无缝对接,提供敏捷的绩效考核分析能力。通过高性能大数据计算分析能力,实现周、月、季、年数据的极速计算,采用关键绩效指标(KP

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  • 语音识别_文字转换语音在线_音频转文字

    景。 定制化服务:可定制特定垂直领域的语言层模型,可识别更多专有词汇和行业术语,进一步提高识别准确率。 立即使用 免费试用 语音识别 适用于哪些场景 语音客服质检 识别客服、客户的语音,转换为文本。进一步通过文本检索,检查有没有违规、敏感词、电话号码等信息。 识别客服、客户的语音,

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  • 什么是智能质检

    华为云计算 云知识 什么是智能质检 什么是智能质检 时间:2020-09-16 11:39:49 智能质检(Speech Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点:

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  • 华为开发者大会:软件开发小白的华为云云上初体验

    将视频或电话会议中的音频实时转为文字,可实时校核、修改及检索转写会议内容,提高会议效率)、即时文本录入(手机App上实时录音并即时提供转写的文本)、人机交互(通过 语音合成 ,实现高品质的机器人发声,使得人机交互更加自然)、智能客服(借助语音合成,联络中心可以用自然的声音客户互动)

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  • 华为云携手亮风台,以AR远程协作助力企业跨区域沟通新体验

    升级 电话、视频/音频通话、社交媒体……辅助人们沟通的工具已经很多。但是,对环境更复杂、问题更专业、协作更紧密、效率质量要求更高的工业企业来说,基于文字、语音、图像、视频的通信和交互方式并不能完全适应日益复杂的设备和交互工业环境。AR增强现实技术音视频通讯的结合为智能制造提供了新的思路。

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  • 申请虚拟号码_虚拟号码怎么申请_虚拟手机号软件_虚拟电话怎么办理

    ▶可以,隐私号码可以在中国大陆的所有城市使用。所以在订购号码选择城市时,若没有您所在的城市,您可以选择其他城市订购号码。 隐私号码的归属地必须企业归属地相同吗? ▶隐私号码的归属地企业归属地无关,可以相同也可不同,用户可根据自己的业务需求选取不同城市的号码。 哪些类型的虚拟号码可以设置成AX模式的临时被叫?

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

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  • 网络虚拟号码拨号软件_怎么搞虚拟电话_虚拟电话号码接听-华为云

    对单方号码进行隐私保护,A对外的号码都以X替代,所有A的通话都通过X建立,保护A号码不泄露。 应用场景:咨询行业、快递服务等。 AX模式下的隐私保护号码主要在一对N场景下对单方号码进行隐私保护,A对外的号码都以X替代,所有A的通话都通过X建立,保护A号码不泄露。 应用场景:咨询行业、快递服务等。

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  • 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python)

    云知识 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 基于昇腾弹性云服务器的人工智能应用开发实验(Python) 时间:2020-12-01 15:31:03 实验配置了AI1开发环境和典型样例指导书,供您选择感兴趣的案例完成应用开发。 实验目标基本要求 ① 了解基

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  • 视频营销_视频短信_视频营销模式有哪些_智能制造_信息化管理

    面向职场、园区提供全系列、全场景的智能会议室服务,基于软硬件产品提供多场景配套服务,全面覆盖智慧办公需求,提升会议智能化。 访问店铺 智慧纪检平台 “智慧纪检平台”借助互联网运行,实现主体责任落实者监督者之间的即时互联互通,包括印证资料电子化、线上传输文件、短信督办预警、智能考核考评、智能数据分析 访问店铺

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  • RPA介绍_RPA 银行_单机版RPA

    动化开发经验,能够将数字技术行业实践相结合,为企业带来创新力。 降低成本 普华永道RPA+AI咨询实施服务:降低企业成本,提升效率 RPA的概念是什么 普华永道RPA+AI咨询实施服务 常见问题解答 RPA的概念是什么 普华永道RPA+AI咨询实施服务 常见问题解答 RPA是什么?

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  • 短信怎么发短信_手机消息延迟_如何用短信发消息

    请确认接收号码是否为物联网卡,暂不支持。 若接收号码为虚拟运营商号码,请联系客服确认是否支持。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否屏蔽短信,请解除后重试。 请拨打运营商客服电话查询接收号码是否在运营商黑名单,请解除后重试。 若“status”参数取值“DELIVRD”,请确认是不是手机问题导致收不到短信: 请检查短信是否被拦截到垃圾信箱里。

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  • 短信发送服务_短信定时发送_虚拟电话短信

    21:00时间段发送,在该时间段之外无法发送,避免用户投诉。 短信接收用户看到的号码是什么? 国内短信接收方看到的号码为106开头的号码,短信签名绑定,由运营商随机分配(通道号+扩展位,不支持固定号码),不同于消息&短信控制台“签名管理”页面显示的通道号。“签名管理”页面显示的

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  • 数字人是什么意思_数字人直播_数字内容生产线

    AI自矫正,口型精准匹配准确率95%+ 母语一次训练多语言适配,语言泛化能力强 数字人形象更真实、更自然 AI重打光,人脸背景融合度高,图像更真实 走动/侧身/持物/实景等复杂场景建模,动作更自然 AI重打光,人脸背景融合度高,图像更真实 走动/侧身/持物/实景等复杂场景建模,动作更自然 云底座海量算力资源

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  • 编译构建服务是什么_如何使用鲲鹏环境构建

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