都无缝的整合在一起，客服人员在一个窗口处理所有渠道的咨询和服务。 希尔顿 全球顶级酒店品牌。Udesk帮助希尔顿酒店在微信公众号渠道进行对接，设置客户的IM会话在客服人员之间的分配策略，希尔顿可根据自己的管理要求进行选用；可以实现客服与客服之间的转移，加强客服人员之间相互协作，提

查看更多 →

提供了便捷的客服咨询和问题反馈。常见问题，咨询智能客服；疑难问题，提交问题反馈；综合问题，拨打人工客服。通过友好的客服服务，在您和产品间建立了顺畅的沟通渠道，给您优质的产品使用体验。 一、在线咨询 在远程办公软件华为云 WeLink 搜索或小微呼叫“智能客服”，与智能客服交互式问答，随时随地寻找问题答案。

查看更多 →

度。 5、全渠道客服系统，同时管理官网、公众号多渠道客服请求。 6、移动端支持及留言回复，灵活服务，解决未接电话投诉。 7、BI数据报表，智能分析客服数据，工作成果展现。 四、客户受益 机器人24小时服务，常规问题解决率超过80%且不断优化。人工、智能的统一服务，大大降低了政务事

查看更多 →

帮助打造集“客户问题上报、客服接单、解答服务以及客户反馈”于一体的内外协同客服服务助手，让每一位客服人员成为企业服务的窗口，以更及时、专业的服务留住客户，加快需求转化。 “8类”内外协同客服服务工具，让每一位客户都有时时相连的专属客服 一、客户自助服务窗口，高效上报需求，智能分配客服 为了让企业服务贴近客户，

查看更多 →

具有问答准确率高、自主学习等特点。能够帮助企业节省客服人力，大大降低客服响应时间。 智能话务机器人 简称 PhoneBot ，精确理解对话意图和关键信息，可用于智能话务，智能硬件，为企业软件或App添加新的 语音交互 方式等，让人机交互更自然，更智能。 智能质检 智能质检（Speech

查看更多 →

移动端下载白皮书请点击展开详情 阿根廷金融行业监管要求遵从性指南 介绍华为云如何协助您在使用华为云时满足阿根廷BCRA发布的金融行业监管要求，同时展示华为云自身的合规性。 马上下载 更多白皮书资源下载 华为云阿根廷金融行业监管遵从性指导 目录 1概述 1.1背景与发布目的 1.2适用的阿根廷金融监管要求简介

查看更多 →

产品价值：统一全渠道、智能路由、避免数据孤岛、智能弹屏 云市场商品 严选自营店 UDESK在线客服 UDESK在线客服，是全场景在线客服，通过多种渠道与客户建立联系，提升销售业绩，改善服务质量，让客户获得最佳体验。

查看更多 →

UDESK在线客服的客户案例（二） UDESK在线客服的客户案例（二） 时间：2021-04-22 11:14:36 云市场 严选商城 企业应用 智能客服 商业智能 用户案例 商品链接：UDESK在线客服；服务商：北京沃丰时代数据科技有限公司 客户痛点：地方电力公司的服务监管愈加严格

查看更多 →

华为云计算 云知识 智迅云客服系统工单配置指南 智迅云客服系统工单配置指南 时间：2021-04-19 17:28:29 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。通过

查看更多 →

给客户更好的服务体验。 使用华为云客服为企业用户配置的账号密码，进入云呼叫中心平台。 使用效果（可使用智能机器人应答） 坐席人员登录后台呼叫中心后，需要将坐席签入 –> 示闲，网站用户可人工接入到示闲的坐席人员 企业网站与后台呼叫中心：可设置智能机器人自动应答，用户点击转人工（或

查看更多 →

据会上消息，此次华为「出海计划」不仅将在政策与法规、应用场景、技术架构、运营支持、合作与推广等五大方面与伙伴展开合作。 同时还将为伙伴提供“商机共享、能力提升、市场推广、品牌提升、投融资对接、运营指导”等六大核心权益，不断促进华为与伙伴之间、伙伴与伙伴之间的共创共享，让伙伴发挥各自领域

查看更多 →

挑战三：小网点投资顾问人员不足，影响业务拓展，纸质文字难以打动客户 挑战四：金融行业对产品安全性要求较高，需要保护客户的机密数据信息安全 华为云金融行业解决方案优势 智能协作终端 华为云会议支持华为会议终端、市面上第三方终端接入，智能大屏既可以做为银行大厅金融产品营销推广展示，又可作为银行内部会议终端内部开会

查看更多 →

，还提供包括虚拟智能投顾如基金投教、基金数据实时查询、股市行情查询等智能问答服务。 5呼叫中心智能客服：为传统呼叫中心部门提供智能热线呼入呼出机器人、智能文本机器人及人机协作在线客服全场景闭环的智能客服产品，AI赋能降低客服人工成本、提高客服服务效率。 四、智能质检 1）保险质检

查看更多 →

云商店还有以下与RPA相关的商品：普华永道RPA+AI咨询与实施服务，Arpa WTP数字仓库实训平台，RPA+AI咨询与实施服务，艺赛旗机器人流程自动化软件 IS-RPA。 Cyclone RPA标准版软件的服务商是哪家公司？ Cyclone RPA标准版软件的服务商是上海弘玑信息技术有限公司。

查看更多 →

云知识 话机器人服务 话机器人服务 时间：2020-09-16 11:38:05 对话机器人服务（Conversational Bot Service）是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。智能问答旨在帮助

查看更多 →

云知识 智迅云客服系统话务接续配置指南 智迅云客服系统话务接续配置指南 时间：2021-04-19 17:13:15 云市场 严选商城 企业应用 企业办公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解决方案，它整合了电话、微信、邮件等全信息渠道，同时引入了人工智能和大数据技术。

查看更多 →

海量高并发数据处理和复杂查询场景的考验。 金融级高可用与全密态安全 金融级高可用与全密态安全 金融级两地三中心高可用 GaussDB 提供了多种高可用方案，包括同城AZ内高可用、跨AZ高可用、异地跨Region的两地三中心容灾方案，满足金融级监管要求。GaussDB通过独有的Switch

查看更多 →

华为云计算 云知识 查询企业连接网络与智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg 查询企业连接网络与智能企业网关绑定关系ListEcnWithIeg 时间：2024-02-21 15:43:15 接口说明 根据企业连接网络ID,查询企业连接网络与智能企业网关绑定关系 URL GET

查看更多 →

金蝶&华为云面向大企业发布数据库联合解决方案 权威认证 喜讯！华为云GaussDB与上讯信息完成自研兼容适配 再获认可！华为云 GaussDB数据库 荣获年度优秀创新软件产品大奖 重磅发布！西骏数据与华为云GaussDB完成兼容互认证 华为云GaussDB技术创新持续发力，荣膺DTCC2021创新大奖

查看更多 →

华为云计算 云知识 常见数据库解决方案_金融行业解决方案 常见数据库解决方案_金融行业解决方案 时间：2021-04-29 15:16:09 金融行业解决方案：数据敏感，安全合规，异地容灾 行业痛点： 1、需要金融专属区实现资源隔离、异地灾备保障可用性、 数据存储高可用一致性保证数据0丢失，满足监管要求。

查看更多 →

云知识 云速建站 支持在线接入华为云客服啦 云速建站支持在线接入华为云客服啦 时间：2020-12-10 19:22:39 华为云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在网页设置在线客服，通过智能机器人或人工在线客服，帮助企业客户全渠道服务客户，在快速解决客户咨询、建议或问题的同时，带给客户更好的服务体验。

查看更多 →