云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    智能客服与餐饮行业 内容精选 换一换
  • 智能知识中心业务目标

    实现查缺补漏; 四、实现知识的智能搜索 以智能检索为核心的知识检索,也是最常用最重要的功能,直接影响用户使用效果与效率;系统实现的智能检索至少具备如下特征: 1)问题输入时能够智能主动提示、错别字纠错、拼音识别; 2)可按照用户问题直接输入进行智能搜索,无需对问题进行提炼; 3)

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  • Atlas人工智能计算平台

    方案。 目标学员 需要掌握人工智能技术,希望具备及其学习和深度学习算法应用能力,希望掌握华为人工智能相关产品技术的工程师 课程目标 学完本课程后,您将能够:了解AI芯片的概览;了解华为昇腾芯片的硬件和软件架构;了解华为Atlas人工智能计算平台;了解Atlas的行业应用。 课程大纲

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  • 智能客服与餐饮行业 相关内容
  • 直播精选问答-AI智能语音

    为观众带来《AI智能语音,企业高效获客的秘密武器》主题分享,直播中陈厚志老师从AI智能语音领域的需求痛点、一知智能当前的应用场景解析及华为云的技术结合等方面展开,深入分析了一知智能AI语音智能针对TOB领域高效获客的核心技术成果,直播最后,厚志老师也详细解答了直播间观众提出的系列问题,让我们一起来复习一下要点吧!

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  • 园区智能面临的挑战

    云知识 园区智能面临的挑战 园区智能面临的挑战 时间:2020-09-15 10:40:04 园区智能体(CampusGo)面向商住园区、工业园区、文体场馆、城市治理和智慧工地等场景,基于华为云人工智能和大数据的技术优势,实现泛园区场景的智慧化管理,提供基于AI的事件智能感知和分析

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  • 智能客服与餐饮行业 更多内容
  • AMR智能制造科普直播回顾

    AMR集群调度系统的应用场景 传统的AGV搬运机器人相比,视觉AMR无需改造环境,其具有根据计算机视觉研发提供的视觉感知能力,通过视频记录,感知环境,能够覆盖仓储物流/制造业全场景端到端的无人搬运。 在智能制造解决方案中,灵动科技AMR集群调度系统能够应用于搬运、对接、拣选及仓储等环节,将无障碍通行率提升至99

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  • 智能知识中心-企业学院

    不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元 域名 华为 云桌面 [ 免费体验中心 ]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

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  • 工业智能体是什么

    华为云计算 云知识 工业智能体是什么 工业智能体是什么 时间:2020-09-22 17:14:12 工业智能体,依托大数据&人工智能,提供设计、生产、物流、销售、服务全链式智能服务,挖掘数据价值,助力企业借助新技术,构筑领先优势 能力特性 工艺参数优化 基于制造过程、环境、售后

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  • 呼吸器颜色智能识别

    华为云计算 云知识 呼吸器颜色智能识别 呼吸器颜色智能识别 时间:2021-01-14 14:59:53 视频监控 视频检测 华为云好望商城呼吸器颜色智能检测主要应用于变电站,发电厂等场景,利用智能摄像机的前端AI技术对工作现场的视频进行实时分析,自动检测呼吸器颜色并实时反馈,为安监人员进行现场监督提供技术保障。

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  • 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup

    华为云计算 云知识 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup 修改智能购买组UpdateAutoLaunchGroup 时间:2023-08-15 11:17:39 API网关 云服务器 云主机 云计算 弹性伸缩 接口说明 更新指定智能购买组信息 约束说明 无 URL

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  • 资产共享与变现

    华为云计算 云知识 资产共享变现 资产共享变现 时间:2021-01-14 09:39:08 资产共享变现是ROMA Exchange 数字化资产中心解决方案中应用场景之一。 资产可信变现 一站式资产管理中心提供资产计量和运营,在共享的基础上实现变现;基于业务场景需求编排

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  • 人工智能概览

    学完本课程后,您将能够:了解人工智能的基本概念。了解人工智能的相关技术及发展历史。了解人工智能的应用技术及应用领域。了解华为的人工智能发展战略。了解人工智能的发展趋势。 课程大纲 1. 人工智能概述 2. 人工智能的技术领域应用领域 3. 华为人工智能发展战略 4. 人工智能的争议 5. 人工智能的未来展望

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  • 口罩智能识别

    系统、全景高点智能监测系统、视频客流统计系统等一系列智能化产品和重点经济目标防护建设方案及智慧军营解决方案,水天将紧紧抓住安防行业智能化、数字化的机遇,进一步以现代安防需求为导向,密切结合实际应用,打造更为稳定、安全、实用的智能分析产品,充分满足用户需求,促进智能视频分析技术的深

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  • ROMA Connect 应用与数据连接业务挑战与方案优势

    云知识 ROMA Connect 应用数据连接业务挑战方案优势 ROMA Connect 应用数据连接业务挑战方案优势 时间:2021-01-13 09:15:42 ROMA Connect 应用数据连接打破数据孤岛,联接企业一切应用数据,实现跨云、跨地域集成,达到内部

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  • 高性能应用+安全可信丨华为云人脸识别服务 FRS 保障企业提升智能业务效率与安全

    云知识 高性能应用+安全可信丨华为云 人脸识别 服务 FRS 保障企业提升智能业务效率安全 高性能应用+安全可信丨华为云人脸识别服务 FRS 保障企业提升智能业务效率安全 时间:2023-11-06 11:34:19 为什么推荐华为云人脸识别服务 FRS。说到人脸识别,简单来讲是一种基

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  • 智能边缘云IEC入门_智能边缘云IEC功能概览_智能边缘云IEC用户指南

    操作流程 创建边缘业务的流程如图1所示。 图1 创建边缘业务流程 步骤2.1:进入购买页面 1、登录华为云控制台。 2、选择“ CDN 智能边缘 > 智能边缘云 IEC”。 3、单击“创建边缘业务”。 系统进入计算实例配置页面。 步骤2.2:配置计算实例 请根据表1填写或者选择配置参数,然后单击“下一步:实例分布”。

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  • 鲲鹏应用部署与发布

    华为云计算 云知识 鲲鹏应用部署发布 鲲鹏应用部署发布 时间:2020-12-16 09:10:31 应用运行环境对于开发者来说,就是英雄的用武之地、巧妇的为炊之米,本章以开发环境为例介绍了基于鲲鹏的应用运行环境该如何搭建。 课程简介 应用运行环境对于开发者来说,就是英雄的用

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  • ModelArts与ModelArts Pro的区别

    华为云计算 云知识 ModelArtsModelArts Pro的区别 ModelArtsModelArts Pro的区别 时间:2020-09-18 16:09:39 ModelArts是一站式AI开发管理平台,提供领先算法技术,保证AI应用开发的高效和推理结果的准确,同时

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  • 人工智能市场

    云知识 人工智能市场 人工智能市场 时间:2020-12-18 08:53:45 人工智能 人工智能市场的产品包括: 图像声音语音语义识别、大数据分析优化、生活服务、企业服务、人机交互、算法模型等人工智能产品。 人工智能市场介绍: 汇聚优质的人工智能服务提供商,提供丰富的人工智能解决方

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  • 智能知识中心-个人中心

    不在,让智能无所不及,共建智能世界云底座。 华为云官网立即注册一元域名华为云桌面 [ 免费体验 中心]免费领取体验产品,快速开启云上之旅免费 最新文章 做企业的“最强大脑”直播精选问答 华为云联合竹间智能发布AICC+ Cloud标准产品 企业服务智能化遭瓶颈怎么办 竹间智能与华为云联合解决方案能够为客户带来什么

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  • 华为智能交通应用场景

    传感器信息,多层次应用智能算法,实现非现场执法和城市道路交通的优化能力 园区自动驾驶:基于道路感知服务,在相对封闭的园区或停车场,车厂自动驾驶技术配合实现限定区域内的自动驾驶,推动自动驾驶技术落地,切实解决客户园区内交通、停车等需求 华为云 面向未来的智能世界,数字化是企业发展

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  • 智能质检CBSSA免费试用

    Analysis,简称SA),使用自然语言算法和预定义规则,分析呼叫中心场景下客服坐席人员客户的对话,实现质量检查,提高坐席效率和客户满意度。 SA具备如下优势点: 1. 前沿技术 采用最前沿 自然语言理解 技术和机器学习算法。 2. 智能分析 全量自动分析所有客服对话,无需人工抽查。 3. 简单易用 提供易用的操作界面,可自定义质检规则和提醒事项。

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